طراحی مدل یکپارچه ارزیابی سرمایه‌های فکری با به‌کارگیری فنون اولویت‌بندی فازی و مشابهت فازی

در محیط کسب‌وکار رقابتی امروزی، مدیریت سرمایه‌های فکری بیش‌ازپیش به عنوان عاملی اساسی در جهت کسب و حفظ مزیت رقابتی سازمان شناخته می‌شود. هدف اصلی این مقاله طراحی مدلی جهت سنجش قیاسی ظرفیت‌های سرمایه فکری در سازمان‌ها است. در این راستا در گام نخست، شاخص‌های نُه‌گانه متغیر سرمایه‌های فکری با مراجعه به متون نظری تحقیق شناسایی شد. در گام دوم،  با روش نمونه‌گیری قضاوتی کمیته‌ای چهارده‌نفره از میان متخصصان منابع انسانی شرکت توانیر و سه سازمان تابعه آن تشکیل شد و روش اولویت‌بندی فازی برای محاسبه اهمیت نسبی یا وزن شاخص‌ها به‌کار گرفته شد. در گام سوم، جهت نشان‌دادن کاربست‌پذیری مدل، با به‌کارگیری نظر 6 نفر از خبرگان منابع انسانی شرکت توانیر که به روش قضاوتی انتخاب شده بودند، سه شرکت تابعه شرکت توانیر از نظر قابلیت سرمایه‌های فکری،  با روش مشابهت فازی رتبه‌بندی شدند.

Developing an Integrated Model for Intellectual Capital Evaluation Using Fuzzy Priority and Fuzzy Similarity Techniques

Abstract In today#039 s competitive business environment, intellectual capital management is widely considered as the main factor in order to gain and maintain organization competitive advantage. The main purpose of this paper is presenting a model to evaluate intellectual capital capacity in organizations. In this regard, first by the survey of the related literature, nine criteria of the intellectual capital variable were identified. In the second step by means of judgmental sling, a committee of 14 human resource experts of Tavanir and its three subsidiary companies was formed and Fuzzy priority method was applied for calculating the relative importance or the criteria weights. In the third step for demonstrating the applicability of the model three subsidiary companies were ranked by fuzzy similarity based on the idea of human resource experts of Tavanir which were selected by judgmental sling.