فهم شناختی مدیران از اثربخشی مدیریتی: کاربست روش شبکه خزانه

گرچه متون نظری نسبتا قابل توجهی در مورد اینکه مدیریت چیست، چگونه کار می کند و از چه کارکردهایی برخوردار است وجود دارد، اما یافته های پژوهشی در مورد اینکه مدیران اثربخش چه انجام می دهند و واجد چه ویژگی ها و رفتارهایی هستند، محدود است. در این راستا، مقاله حاضر به احصای سازه های شخصی مدیران نسبت به اثربخشی مدیریتی به منظور ارائه منظومهاثربخشی مدیریتی از نگاه مدیران پرداخته است. بدین منظور، 30 تن از مدیران میانی 5 دانشگاه جامع برتر کشور در شهرهای تهران، مشهد و شیراز نمونه مورد مطالعه را تشکیل داد. برای گردآوری داده ها از روش مصاحبه با تکیه بر تکنیک شبکه خزانه و پیمودن گامهای سه گانه آن استفاده شد. در نهایت، خروجی حاصل از مصاحبه ها به ایجاد 30 شبکه خزانه شخصی منفرد و در مجموع 405 سازه شخصی اولیه در خصوص اثربخشی مدیریتی منتج شد. واکاوی و تحلیل محتوای این سازه ها، شبکه ای جمعی مشتمل بر 10 عنصر و 33 سازه ثانویه را بر حسب تعیین اولویت ایجاد کرد و منظومه اثربخشی مدیریتی مدیران مورد مطالعه را ترسیم کرد.

Cognitive understanding of managers about managerial effectiveness: Application of Repertory Grid technique

Although there is relatively substantial literature about what management is, how it works and what functions are there, but the research findings about what the effective managers do and what features are entitled, is limited. In this context, this paper has extracted individual constructs of managers about managerial effectiveness to provide managerial effectiveness system from point of view of managers. For this purpose, 30 middle managers from the five top comprehensive universities in the cities of Tehran, Mashhad, Shiraz, formed the study sle. For Data gathering was used interviews based on repertory grid technique in three steps. Finally, the output from the interviews created 30 single personal repertory grids and in total 405 personal constructs about managerial effectiveness. Content analysis of these constructs created the aggregated grid consisting of 10 elements and 33 secondary constructs based on priorities and illustrated of managerial effectiveness system of managers.