از سوگ تا فرسودگی: واکاوی پیچیدگی‌های شغلی کارکنان آرامستان باغ رضوان اصفهان

کارکنان شاغل در آرامستان‌ها به دلیل مواجهه‌ هر روزه با مسئله‌ مرگ آسیب‎های روانی، اجتماعی، و جسمی غیر قابل انکاری متحمل می‌شوند و فرسودگی شغلی از جمله‌ پیامد‌های آن است. این پژوهش درصدد است به توضیح این مسئله بین کارمندان شاغل در آرامستان بپردازد و آرامستان باغ رضوان اصفهان را به عنوان محیط مورد مطالعه انتخاب و بررسی کرده است. پژوهش حاضر به روش ترکیبی و مبتنی بر طرح تبیینی متوالی انجام شده است. جامعه‌ آماری شامل 136 کارمند شاغل در آرامستان باغ رضوان اصفهان بود. در بخش کمّی تمامی کارکنان مورد پیمایش قرار گرفتند. در بخش کیفی 15 مشارکت‌کننده به شیوه‌ هدفمند از بین کارکنانی که بیشترین میزان فرسودگی شغلی را داشتند برای مصاحبه انتخاب شدند. یافته‌ها بیانگر آن است که کارکنان آرامستان باغ رضوان بیشتر از بعد کفایت شخصی احساس فرسودگی می‌کنند و استرس شغلی نسبت به سایر متغیرهای بررسی‌شده بیشترین میزان ارتباط را با فرسودگی شغلی کارکنان دارد. همچنین دلایل فرسودگی شغلی کارکنان آرامستان باغ رضوان را می‌توان در قالب مضامین «برچسب خوردن و طردشدگی»، «ماتم تلمبارشده»، «طرد هویت شغلی»، «بدبینی و بی‌اعتمادی»، «رودررویی با مرگ»، «کشمکش در مزایای شغلی»، و «میراث معیشتی ازدست‌رفته» برساخت کرد.

from bereavement to burnout: unpacking the job complexities of employees of bagh-e rizvan cemetery in isfahan

due to working in an environment that deals with the issue of death and bereavement every day, employees working in a cemetery suffer significant psychological, social, and physical pressure. they are exposed to various job injuries, such as job burnout. in this study, this issue is investigated among employees working in the cemetery. the bagh-e rezvan cemetery in isfahan has been selected as the research field. the research was conducted using a mixed method and based on an explanatory sequential design. the statistical population includes 136 employees working in bagh-e rizvan cemetery. in the quantitative section, all employees were surveyed. in the qualitative part, fifteen participants were selected for interviews through purposeful sampling from those with the highest job burnout level. the employees of bagh-e rizvan cemetery feel burnout more than the dimension of personal accomplishment, and job stress has the highest positive correlation with employee burnout compared to other independent variables. the findings indicate that the reasons for the burnout of bagh-e rizvan cemetery employees can be constructed in the themes of &being labeled and rejected; lamented mourning, rejection of occupational identity, pessimism, and mistrust, facing death, conflict in job benefits and lost livelihood heritage.&