سنجش رضایتمندی شهروندان از محور غذا و تفریح در برندسازی شهری مطالعه موردی: شهرک‌توحید سبزوار

برندهای شهری ماندگار از بسترهای اجتماعی و برهم کنش جریانات تعاملی انسان و محیط شکل می‌گیرند و ملاک ارزیابی آن، میزان رضایتی است که در اثر تجربه محیط بر ذهن شهروندان ثبت می‌شود. هدف اصلی این پژوهش، سنجش میزان رضایت‌مندی شهروندان شهر سبزوار از تجربه طرح آزمایشی برندسازی خیابانی منتخب در شهرک‌توحید شهر سبزوار با عنوانخیابان غذا و تفریح می‌باشد. روش تحقیق این پژوهش ماهیتی تحلیلی-توصیفی دارد که در ابتدا، برای مشخص شدن بهترین خیابان جهت اجرای طرح آزمایشی برندسازی و بررسی دیدگاه شهروندان با تکیه بر مولفه‌های ترافیکی و کالبدی، از تکنیک تاپسیس استفاده شده است. بر این اساس، خیابان فردوسی به عنوان بستر آزمایش طرح برندسازی انتخاب و سپس با اجرای جشنواره آزمایشی خیابان غذا و تفریح به ثبت میزان رضایت و شناسایی نیازهای اصلی شهروندان در صورت تداوم طرح، پرداخته شد. در این راستا، از طریق فرمول کوکران، 384 پرسشنامه بین تمامی شهروندان، توزیع و طبق آزمون کرونباخ پایایی و اعتبار این پرسشنامه‌ها 0/713 محاسبه شد. در نهایت داده‌های گردآوری شده با آزمون تی تک نمونه مورد ارزیابی قرار گرفت بر این اساس سطح معنای مولفه‌ها از 0/05 کمتربوده و فرضیه رضایتمندی شهروندان از طرح پیشنهادی با عنوان خیابان غذا و تفریح تائید شد. تنها مولفه‌ای که از منظر شهروندان نیاز به توجه بیشتر در طرح‌های آتی دارد، بحث آسایش اقلیمی با سطح معنای 0/10 است. در نهایت نیز از طریق آزمون فریدمن مولفه‌های رضایت‌مندی کاربران از طرح برندسازی، به ترتیب در 4 سطح: رضایت از کیفیت‌های اجتماعی، کیفیت‌های عملکردی-کالبدی، کیفیت‌های مدیریتی و کیفیت‌های زیست‌محیطی رتبه‌بندی شدند.

assessing citizens’ satisfaction with the food and entertainment axis in urban branding (case study: shahrak-tohid of sabzevar)

sustainable urban brands are formed from social contexts and interactions between humans and the environment. the evaluation criterion is the level of satisfaction recorded in the minds of citizens as a result of environmental experience. this study aims to measure citizen satisfaction with the selective streetbranding trial project in tohid-shahr of sabzevar, entitled food and recreation street. this study uses a descriptive-analytical approach in which, at first, the topsis technique was exerted to determine which street would be the best to implement a pilotbranding plan and to analyze citizens' perspectives based on traffic patterns and physical characteristics. accordingly, ferdowsi street was selected as a trial platform for the branding plan. then, through the food and recreation street pilot festival, the level of satisfaction and identification of citizens' main needs,if the project continues, was measured. in this regard, through cochran's formula, 384 questionnaires were distributed among all citizens, and according to cronbach's test, the validity of these questionnaires was calculated to be 0.713. finally, the data collected was evaluated by a t-test. accordingly, the components'meaning level was less than 0.05, and the hypothesis of citizens' satisfaction with the proposed plan was confirmed. the only component that needs more attention in plans is climatic comfort, with a level of meaning of 0.10. finally, the friedman testranked user satisfaction's four categories for the branding plan: satisfaction with social attributes, functional-physical attributes, managerial attributes, and environmental attributes.