کاربرد مصاحبه واقعه‌مدار در مطالعات رفتار اطلاع‌یابی سلامت

زمینه و هدف: به دلیل تاکید بر ارتقای سلامت و خودمراقبتی، مطالعات رفتار اطلاع یابی سلامت به عنوان یکی از شرایط برنامه ریزی خدمات و مداخلات اطلاعاتی سلامت اهمیت یافته است. عواملی چون توجه به مطالعات کاربر مدار، بافت و خودمراقبتی به کارگیری رویکردهایی که به مطالعه افراد در محیط طبیعی کمک می کند را ضروری ساخته است. بااین حال، نقد و بررسی ها حاکی از غلبه رویکردهای کمی و اثبات گرایی در این حوزه است. این مقاله قصد دارد به معرفی مصاحبه واقعه مدار به عنوان ابزاری برای گردآوری داده های منحصر به فرد از زندگی طبیعی افراد و کاربرد آن در مطالعات رفتار اطلاع یابی سلامت بپردازد.روش: در این مقاله مروری که به روش کتابخانه ای انجام شد، ابتدا به مفهوم رفتار اطلاع یابی سلامت و عوامل تاثیرگذار بر آن پرداخته شد. سپس اصول و مفاهیم مطرح در مصاحبه واقعه مدار از جمله روایت و مصاحبه روایتی معرفی و دلالت های کاربردی آن در پژوهش های رفتار اطلاع یابی سلامت مورد بررسی قرار گرفت. در ادامه، مراحل اجرای مصاحبه واقعه مدار با ذکر مثال ارائه شد.یافته ها: نقطه قوت مصاحبه واقعه مدار تمرکز بر روایت های افراد از تجربیات زیسته آنان به عنوان داده های پژوهش است که به پژوهشگران کمک می کند تجربیات افراد را از زاویه ای متفاوت با روش های متداول نگریسته و تحلیل کنند. سه دلالت کاربردی برای به کارگیری مصاحبه واقعه مدار در مطالعات رفتار اطلاع یابی سلامت عبارت اند از: 1. تنیدگی رفتار اطلاع یابی سلامت در زندگی روزمره، 2. تمرکز پژوهش های رفتار اطلاع یابی بر ارائه الگوی رفتار، و 3. هدفمند و عمدی بودن رفتار اطلاع یابی سلامت.نتیجه گیری: مصاحبه واقعه مدار فضایی را برای شنیدن صدای گروه های مختلف اجتماع به ویژه افرادی که به دلیل بیماری و شرایط اجتماعی و فرهنگی صدایشان خاموش شده است فراهم می آورد. نکته ای که در طراحی و برنامه ریزی هرگونه خدمات و مداخلات اطلاعاتی سلامت باید اکیداً مورد توجه قرار گیرد.