الزامات مدیریتی سازمان‌های رسانه‌ای محلی در بلایای طبیعی: مورد مطالعه؛ تلویزیون سهند در زلزله ارسباران

زمینه و هدف: در کشور ما ده ها شبکه رادیویی و تلویزیونی استانی وجود دارند که تاکنون ظرفیت های عظیم این رسانه های محلی در مدیریت بحران مورد غفلت واقع شده است. مدیران این رسانه ها در صورت شناخت صحیح الزامات می توانند از پتانسیل های رسانه های محلی در فرونشاندن بحران های ناشی از بلایای طبیعی استفاده حداکثری کنند. هدف پژوهش پیش رو بررسی الزامات مدیریتی رسانه های محلی در هنگام وقوع بلایای طبیعی است.روش: کلیه مدیران و کارکنان شبکه رادیویی و تلویزیونی سهند آذربایجان شرقی که در مدیریت رسانه ای زلزله ارسباران نقش داشتند، جامعه این پژوهش را تشکیل می دهد. نمونه ای 10 نفری به کمک روش نمونه گیری هدفمند از میان ایشان انتخاب شد. در مصاحبه عمیق با این افراد، تجاربشان در مدیریت بحران زلزله ارسباران شهرستان های اهر و ورزقان احصا گردید. برای تحلیل داده های حاصل از مصاحبه ها نیز از کدگذاری کیفی در دو مرحله کدگذاری باز و محوری استفاده شد.یافته: یافته های این پژوهش ما را به نقش های سه گانه مدیران رسانه های محلی در خصوص مدیریت بحران رهنمون کرد، نقش های مدیریتِ خود بحران زده، مدیریتِ رسانه بحران زده و مدیریتِ جامعه بحران زده. همچنین مهم ترین مجاری ورودی اطلاعات به رسانه های محلی در هنگام وقوع بلیه طبیعی شامل؛ ادراک نیروهای رسانه، ستاد مدیریت بحران استان، گروه های اعزامی، اطلاعات مردمی و دیگر منابع شناسایی گردید. اطلاعات ورودی از این کانال ها پس از پردازش در رسانه به سوی آسیب دیده ها، رسانه ملی، نیروهای امدادی و دیگر بازیگرانِ مدیریت بحران ارسال خواهد شد.نتیجه گیری: در هنگام وقوع بلایای طبیعی محلی، رسانه های محلی به دلیل قرار گرفتن در مرکز بحران و تاثیرگذاری افزون تر بر مخاطبان، نقش بسیار پررنگ تری نسبت به رسانه های ملی دارند. رسانه ای می تواند به نحو احسن به هنگام وقوع بلایای طبیعی عمل کند که مدیرانش بتوانند الزامات هر یک از نقش های سه گانه خود را به خوبی رعایت کنند. همچنین گردش اطلاعات، به عنوان حیاتی ترین عنصر در یک سازمان رسانه ای که همچون خون در رگ های این گونه سازمان ها است، در چنین شرایطی دچار تغییرات جدی ای می شود و شناسایی مسیر ها و کانال های ورود و خروج اطلاعات به سازمان های رسانه ای محلی می تواند کمک زیادی برای مدیران سازمان ها به منظور عملکرد بهینه در مدیریت بلایای طبیعی محسوب شود.

Managerial Requirements for local media organizations in natural disasters: Case study of Sahand TV in Arasbaran earthquake

Background and objective: In our country, there are tens of provencial Radio and TV broadcasting networks that up to now, their capacities in disaster management are being neglected. In case of correct understanding of requirements, media directors can use local media potentials for coping with and responding to hazards of natural disasters. The goal of this study is to investigate managerial requirements for the local media in the time of occurrence of natural disasters.Method: Sample population for this reseach were all the managers and staff of Sahand, radio and TV broadcasting network of East Azarbaihan who played a role in madia managemet of Arasbaran earthquake. Among them a 10 person group has been selected through targeted non random sampling method. By using indepth interview method and qualitative coding of interviews with 10 persons of Sahand provincial TV and Radio programing agents and authorities as sample group, their experiences in disaster management of Arasbaran earthquake (Ahar and Varzagan) reviewed and data collected. Qualitative coding has been done for data analysis of interview. Findings: The findings of this dtudy led us to the triple roles of local media executives and managers in disaster management; the self management in disaster roles, the management of disasterstricken media and the management of disasterstricken society. Also, based on these findings of the study the most important input channels to local media outlets, on the event of natural diastors, include; the perception of the media forces, the Provincial Disaster Management Committee, dispatching groups, people information and other resources. Received data and information, after processing in in the media, will be sent to casualties, national media, relief staff and other players in the field of disaster management.Conclusion: In comparison between national and local media effectiveness during disasters, local media play more efficient role due to being in the center of disasters. The local media can act efficiently during natural disasters so as its managers can efficiently observe the requirements of any of the above mentioned triple roles. It was also noted that the flow of information, as the most vital element in a media organization , like the blood in the veins of these organizations, will face serious changes in such a situation and recognition of input and output channels to local media organizations can help managers for optimal operation in natural disaster management.