شناسایی سبک‌های تصمیم‌گیری مشتریان ماسک براساس مدل اسپرولز و کندال

زمینه و هدف: در این پژوهش هدف، شناسایی سبک‌های تصمیم‌گیری مشتریان ماسک براساس سبک های مطرح شده ازسوی اسپرولز و کندال است. سوالی که در این پژوهش مطرح می‌شود این است که سبک‌های تصمیم‌گیری مشتریان ماسک در شرایط بیماری کرونا چگونه است؟روش: این پژوهش به لحاظ ماهیت از نوع کاربردی و از لحاظ اجرا، توصیفی و پیمایشی به شمار می‌آید. 317 نفر از مشتریان مراجعه کننده به داروخانه های ارومیه برای خرید ماسک، به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. ابزار اصلی گردآوری داده ها پرسشنامه است. از روش تی تک نمونه ای با نرم افزار spss برای تحلیل داده ها استفاده گشته.یافته‌ها: نتایج حاصل از پژوهش بیانگر آن بود که از هشت سبک مطرح شده، 4 سبک شناسایی شد و در اولویت بندی انجام گرفته، سبک حساس به کیفیت دارای بیشترین اولویت قرار گرفت.نتیجه‌گیری: با توجه به شیوع بیماری کرونا، تقاضا برای ماسک در بین مصرف‌کنندگان افزایش یافته است. از 8 سبک تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان، شاهد تایید 4 سبک در بین مصرف‌کنندگان شدیم. سبک کیفیت، بیشترین اولویت را به خود اختصاص داد. چرا که دست‌یابی به تهیه ماسک با کیفیت یک دغدغه در بین مصرف‌کنندگان بود. از طرفی اهمیت کیفیت برای جامعه و مصرف‌کنندگان در شرایط بیماری کرونا قابل انکار نیست. بنابراین، تولید و توزیع ماسک با کیفیت، باید به طور صحیح در کل کشور انجام گیرد.

Identification of Decision-making Styles of Mask Customers based on the Sprolles and Kendall

Background and Objective: In this research, the goal is to identify the decisionmaking styles of mask customers based on the proposed styles Spurs and Kendall. The question that arises in this research is that decisionmaking styles What are the mask clients like in coronary heart disease?Method: This research is applied in nature and is descriptive and analytical in terms of implementation. 317 people customers visiting Urmia pharmacies were selected to purchase the mask as a statistical sample. The main tool Data collection is a questionnaire. Tsample method with SPSS software was used to analyze the data.Finding: The results of the study showed that out of the eight proposed styles, 5 styles were identified and prioritized The ranking was done, the qualitysensitive style was given the highest priority.Conclusion: Due to the prevalence of coronary heart disease, the demand for masks among consumers has increased. From 8 consumer decisionmaking style We have seen the approval of 4 styles among consumers. The highest quality style Priority was given to achieving a quality mask that was a concern for consumers. On the other hand, the importance of quality for society and consumers in the context of coronary heart disease cannot be denied. So produce and Quality mask distribution should be done properly in the country as a whole.