نقش و جایگاه لجستیک در مدیریت بحران: مطالعهء موردی زلزلهء کرمانشاه

زمینه و هدف: در طی سال های گذشته، نواحی متعددی از کشور تحت تاثیر بحران های محیطی نظیر سیل و زلزله قرار گرفته اند. تعداد زیاد و حجم تخریبی آن ها، نیاز به مدیریت صحیح این بحران ها و چگونگی انسجام در بین عوامل مدیریتی را افزایش داده است. لجستیک و مدیریت آن یکی از مهم ترین عوامل محسوب می شود. این تحقیق، به بررسی اهمیت و جایگاه مدیریت لجستیک در هنگام بروز بحران و ارائه ی راهبردهای مناسب در این زمینه می پردازد. هدف اصلی در این تحقیق، بررسی ادبیات نظری در خصوص توصیف شیوه های رایج و دیدگاه های تحقیقی در مورد مدیریت لجستیک در زمان بحران است. این تحقیق، جهت ها و دیدگاه هایی را برای تحقیقات آتی در زمینه ی مدیریت لجستیک هنگام بحران فراهم می آورد. قلمرو این تحقیق به زلزله ی 7.2 ریشتری در آبان ماه 1396 در کرمانشاه تعریف می شود.روش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و نحوه ی گردآوری داده ها از نوع پژوهش های توصیفی (کیفی) می باشد. تحقیق کیفی برای درک و تبیین پدیده های پیچیده اجتماعی از داده های کیفی نظیر داده های حاصله از مصاحبه، مشاهده مشارکتی، مستندات، پرسشنامه و ... استفاده می کند. پیدایش تحقیق کیفی به وجود عامل انسانی مربوط می شود.یافته ها: بررسی های انجام شده و تحلیل محتوایی مصاحبه های انجام شده، نشان داد که لجستیک در زمینه مدیریت بحران به خصوص در رابطه با زلزله نقش بسزایی دارد. به دلیل همین نقش برجسته در بحران زلزله، لجستیک می تواند تاثیر قابل توجهی در موفقیت اقدمات انجام شده در خصوص مدیریت بحران داشته باشد. نتیجه گیری: بر این اساس، اقدامات لجستیکی در بحران هایی نظیر زلزله، فعالیت هایی نظیر تامین تجهیزات، انبارداری و نگه داری، مدیریت ناوگان، حمل و نقل ابزار و مواد و افراد، مدیریت دارایی ها، مدیریت امکانات، امنیت، مدیریت اطلاعات و ارتباطات را شامل می شود.