ارائه مدلی به منظور ارتقاء شایستگی حرفه‌ای مدیران منابع انسانی بانک ملی ایران

پژوهش حاضر طراحی مدلی منظور ارتقاء صلاحیت حرفه‌ای مدیران منابع انسانی بانک ملی ایران است. روش این تحقیق از نظ ر هدف کاربردی است و به روش آمیخته- اکتشافی (کیفی- کمی) انجام شده است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل مدیران ارشد منابع انسانی و خبرگان دانشگاهی صلاحیت حرفه‌ای بود. گرد‌آوری داده‌ها طی مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته با 15 نفر از اعضای جامعه آماری صورت گرفت که با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شده بودند، صورت گرفت. داده‌های تحقیق بر اساس فرآیند تحلیل کیفی طی کدگذاری سه گانه باز، محوری و انتخابی از طریق نرم افزار مکس‌کیودا 2020 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. جامعه آماری در بخش کمی شامل مدیران، کارکنان و کارشناسان بخش منابع انسانی بانک ملی ایران بودند. گرد‌آوری داده‌ها طی پرسشنامه محقق ساخته از بین 291 نفر از اعضای جامعه آماری صورت گرفت که با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شده بودند، صورت گرفت. تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده، به دو روش توصیفی و استنباطی از طریق نرم افزار spss 16 و smart pls انجام شد. بر اساس نتایج تحلیل کیفی مدل ارتقاء شایستگی حرفه ای مدیران منابع انسانی شامل ابعاد دانش فناورانه، آشنایی با سیستم مدیریت دانش، استقبال از برنامه های یادگیری توسعه ای در بانک، نگرش مدیران، تعهد مدیران به الگوهای آموزشی یادگیری بانک، عوامل شخصیتی مدیران، نگرش های ذینفعان بانکی، مهارتهای رهبری مدیران، مهارتهای آموزشی پژوهشی بود. همچنین بر اساس نتایج تحلیل کمی، از بین مولفه هایمدل، مولفه مهارتهای رهبری (با بار عاملی 0.906) بالاترین اولویت و عوامل شخصیتی مدیران (با بار عاملی 0 . 775 ) کمترین اولویت رادارا بودند و در نهایت تمامی مولفه های مدل دارای اعتبار بودند و مدل از برازش مناسب برخوردار بود.

presenting a model in order to improve the professional qualification of human resources managers of national bank of iran

the current research is designing a model to improve the professional qualification of human resources managers of the national bank of iran. the method of this research is practical in terms of purpose and it was done by mixed-exploratory (qualitative-quantitative) method. the statistical population in the qualitative section included senior managers of human resources and professional academic experts. data collection was done through semi-structured interviews with 15 people from the statistical population who were selected by purposive sampling. the research data were analyzed based on the qualitative analysis process during open, central and selective triple coding through maxquda 2020 software. the statistical population in the quantitative part includes the managers, employees and experts of the human resources unit of the national bank of iran.data collection was done through a researcher-made questionnaire from among 291 members of the statistical population who were selected by random sampling. the analysis of the collected data was done in two descriptive and inferential ways through spss 16 and smart pls software.so results of the qualitative analysis of the professional qualification improvement model of human resource managers with two macro-level dimensions (banking field) including organizational infrastructure components, knowledge management system, development programs in the bank, stakeholders' participation in the design of professional qualifications, organizational attitude in the bank, banking educational strategies it included the components of managers' personality factors, managers' leadership skills, managers' technological knowledge, educational-research skills. priority and personality factors of managers (with a factor load of 0.775) had the lowest priorityand the micro level)