نقش واسطه ای راهبردهای تنظیم شناختی هیجان در رابطه بین هوش هیجانی و بازدهی کارگروهی

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش واسطه ای راهبردهای تنظیم شناختی هیجان در رابطه بین هوش هیجانی و بازدهی کارگروهی صورت گرفت. تعداد 91 مهماندار و 34 خلبان (49 زن، 76 مرد) در این پژوهش شرکت داشتند. از شرکت‌کنندگان خواسته شد مقیاس هوش هیجانیeis (1997)، پرسشنامه تنظیم شناختی هیجانcerq (2006) و مقیاس بازدهی کارگروهیhpts (2007) را تکمیل کنند. برای تحلیل داده‌های پژوهش از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که هوش هیجانی با بازدهی کارگروهی رابطه مثبت معناداری دارد (p<0.05). هوش هیجانی با راهبردهای انطباقی و غیر انطباقی تنظیم شناختی هیجان به ترتیب رابطه مثبت و منفی معنادار داشت (p<0.05). راهبردهای انطباقی و غیر انطباقی تنظیم شناختی هیجان نیز با بازدهی کارگروهی به ترتیب رابطه مثبت و منفی معنادار داشتند (p<0.05). تحلیل آماری داده‌ها نشان داد که راهبردهای تنظیم شناختی هیجان در رابطه بین هوش هیجانی و بازدهی کارگروهی نقش واسطه ای دارند. بر اساس یافته‌های پژوهش می توان نتیجه گرفت که هوش هیجانی بالا در افراد یک گروه کاری منجر به استفاده از راهبردهای انطباقی تر تنظیم شناختی هیجان می شود و نهایتاً بازدهی کار گروهی را افزایش می دهد.

The mediating role of cognitive emotion regulation strategies on the relationship between emotional intelligence and teamwork performance

The purpose of this study was to investigate the mediating role of cognitive emotion regulation strategies on the relationship between emotional intelligence and teamwork performance. A total of 91 flight attendants and 34 pilots (49 women, 76 men) participated in this study. All participants were asked to complete Emotional Intelligence Scale (1997), Cognitive Emotion Regulation Questionnaire (2006), and HighPerformance Teamwork Scale (2007). For analyzing the data, Pearson correlation coefficient and analysis path are used. The results showed a significant positive relationship between emotional intelligence and teamwork performance (P<0.05). There were significantly positive and negative relationships between emotional intelligence and adaptive and nonadaptive cognitive emotion regulation strategies (P<0.05). Adaptive and maladaptive strategies of cognitive emotion regulation were also significantly associated with teamwork performance (P<0.05). The Pathway analysis showed that cognitive emotion regulation strategies have a mediator role in the relationship between emotional intelligence and teamwork performance. Based on the present study results, it can be concluded that high emotional intelligence in individuals in teamwork leads to the use of more adaptive cognitiveemotional regulation and ultimately increases team performance.