>
Fa   |   Ar   |   En
   مدل‌سازی مدیریت پایدار دفاتر ict روستایی با استفاده از هوش تجاری  
   
نویسنده سرائی سودابه ,افراخته حسن ,ریاحی وحید ,جلالیان حمید
منبع فرايند مديريت و توسعه - 1395 - دوره : 29 - شماره : 4 - صفحه:115 -144
چکیده    پایداری دفاتر ict روستایی، به معنای توانایی حفظ مزیت رقابتی یا توسعه عملکرد در بلندمدت و تداوم رضایت روستائیان در طول زمان است. بنابراین، هدف اصلی این پژوهش که با رویکرد کیفی و روش میدانی انجام شده است، شناسایی عوامل موثر بر پایداری و ارائه یک مدل هوش تجاری برای مدیریت پایدار دفاتر ict روستایی است. منطقه مورد مطالعه در این پژوهش، استان اصفهان است و 388 دفتر ict روستایی فعال در سطح استان وجود دارد که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای، 50 دفتر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شد. برای به دست آوردن اطلاعات موردنیاز، از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شده است. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل محتوا در دو مرحله استفاده شد و 7 شاخص عمده و 37 متغیر مختلف پایداری دفاتر ict روستایی شناسایی شدند. شاخص های اصلی عبارتند از: 1. ویژگی های فردی کارگزاران دفاتر، 2. فاکتورهای اجتماعی، 3. فاکتورهای اقتصادی، 4. فاکتورهای تکنولوژیکی، 5. مکان دفاتر، 6. خدمات و 7. فاکتورهای سازمانی. بر اساس شاخص های استخراج شده، مدل هوش تجاری برای مدیریت پایدار دفاتر طراحی گردید. این مدل می تواند در کمک به دفاتر ict روستایی برای اجرا و نظارت بر شیوه های پایدار، نقش حیاتی ایفا کند.
کلیدواژه دفاتر ict روستایی، خدمات ict، هوش تجاری، پایداری خدمات، مدیریت سازمان، تصمیم‌گیری
آدرس دانشگاه خوارزمی, ایران, دانشگاه خوارزمی, گروه جغرافیا و برنامه ریزی روستایی, ایران, دانشگاه خوارزمی, گروه جغرافیا و برنامه ریزی روستایی, ایران, دانشگاه خوارزمی, گروه جغرافیا و برنامه ریزی روستایی, ایران
پست الکترونیکی hamidjalalian@khu.ac.ir
 
   Modeling Sustainable Management for Rural ICT Offices Using Business Intelligence  
   
Authors Saraei Soodabeh ,Afrakhte Hassan ,Riahi Vahid ,Jalalian Hamid
  
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved