بررسی رابطه میان ویژگی‌های شخصیتی و احتمال بروز رفتارهای ناکارآمد شغلی با استفاده از مدل پنج‌ عاملی شخصیت

با ورود علم روانشناسی به ادبیات مدیریت، شناسایی ابعاد گوناگون شخصیتی انسان و تاثیر آن بر پیامدهای مختلف سازمانی، مورد توجه قرار گرفت. در همین راستا، پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی و احتمال بروز رفتارهای ناکارآمد شغلی با استفاده از مدل پنج عاملی شخصیت در بین کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر ارومیه، به انجام رسید. روش تحقیق این پژوهش از حیث هدف کاربردی بوده و با توجه به ماهیت روش، در حیطه تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شاغل در سازمان تامین اجتماعی شهر ارومیه تشکیل داده و از این بین، 97 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. به منظور بررسی ویژگی های شخصیتی، پرسشنامه 44 سوالی مدل پنج عاملی شخصیت و برای سنجش رفتارهای ناکارآمد شغلی از پرسشنامه استاندارد رفتارهای ناکارآمد اسپکتور و همکاران استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد افرادی با درجات بالاتر برونگرایی و روان رنجوری، رفتارهای ناکارآمد شغلی بیشتر و افرادی با امتیاز بالاتر وجدانگرایی و سازگاری، رفتارهای ناکارآمد شغلی کمتری را از خود بروز می دهند. همچنین بین بعد گشودگی و رفتارهای مذکور ارتباط معناداری دیده نشد.

The Relationship between Personality Traits and the Likelihood of Counterproductive Work Behavior (CWB)

With the contribution of psychology to management literature, identification of various dimensions of human personality and their impact on different organizational outcomes came into spotlight. In this regard, this research is conducted to investigate the relationship between personality traits and the likelihood of counterproductive work behavior (CWB) among employees of Social Security Organization in Urumia, using Big Five Personality Model. It is an applied research and from the perspective of methodology, it is a descriptive survey. The research population consisted of all 128 employees of that organization and from among them, 97 people were selected by random sampling method. To study personality traits, Costa and McCrae rsquo;s (1992) Big Five 44Item Questionnaire, and to study of CWB, the questionnaire by Spector et al. (2006) were used. Data analysis shows that individuals with higher levels of extraversion and neuroticism have more CWB and those with higher scores in conscientiousness and compatibility possess lower CWB. Also, no significant relationship is found between openness and CWB.