شناسایی و تبیین عوامل موثر بر دوسوتوانی سازمانی در راستای توسعه کسب و کارهای فناورانه جهاد دانشگاهی با رویکرد کیفی

هدف: هدف این‌ پژوهش،‌ تدوین‌ چارچوبی‌ برای شناسایی و تبیین عوامل موثر بر دوسوتوانی سازمانی در سازمان‎های علمی و فناورانه گردشگریِ جهاد دانشگاهی است.طرح پژوهش/ روش‏‌شناسی/ رویکرد: پژوهش حاضر به صورت کیفی و راهبرد آن مبتنی بر نظریه‎پردازی داده‎بنیاد است. خبرگان فناوری جهاد دانشگاهی کشور شامل مدیران، اعضای هیئت علمی و کارشناسانی که در زمینۀ کسب‎وکارهای فناورانه حوزۀ گردشگری دارای تجربه و تخصص هستند، جزو جامعۀ آماری پژوهش هستند. برای گردآوری داده‎های مورد نیاز نیز از روش نیمه‌‏ساختار‌یافته‌ مبتنی بر نرم‎افزار atlas ti استفاده شده است‌.یافته‌ ها: پس‌ از تحلیل‌ متن‌ مصاحبه‌ها، ابعاد دوسوتوانی سازمانی شامل توانایی سازمان برای دنبال کردنِ بهره‌برداری و اکتشاف مناطق گردشگری و بهره‎برداری از فناوری برای نوآوری و استفاده از آن در زیرمجموعه‎ها به عنوان مقولۀ‌ محوری به‎دست آمد و متغیرهای علّی‌، میانجی‌ و تعدیل‌کننده شناسایی‌ و در چارچوب نهایی‌ تدوین‌ شدند. یافته‌های پژوهش‌ نشان می‌دهد که‌ مدیریت و رهبری چندوجهی، منابع انسانی مختلف‎الوجه، و تنوع ساختاری ‌از عوامل‌ موثر بر استقرار دوسوتوانی سازمانی در سازمان‎های فناورانه گردشگری جهاد دانشگاهی هستند. در ضمن‌، استقرار دوسوتوانی سازمانی در سازمان‎های علمی و فناورانه گردشگری جهاد دانشگاهی موجب‌ پیامدهای مثبتی‌ مانند ارزش‎آفرینی، تکمیل زنجیرۀ فناوری، توسعه سازمانی و کاهش تناقض‎های سازمانی است‌.ارزش/ اصالت پژوهش: شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در این حوزه می‌تواند راه‌گشای سازمان‌های فعال در صنعت گردشگری باشد. نتایج پژوهش حاضر می‌تواند مبنایی برای تدوین سیاست‌ها و برنامه‌ریزی‌های کلان در این حوزه باشد. ماهیت بینارشته‌ای این پژوهش و تلفیق دانش مدیریت و فناوری، سهم پژوهش حاضر به‎شمار می‎رود. 

identifying and explaining factors affecting organizational ambidexterity for the development of technological businesses of acecr, based on qualitative approach

purpose: the aim of this research was to develop a framework for identifying and explaining the factors influencing organizational ambidexterity in scientific and technological tourism organizations affiliated to acecr.methodology: the research approach was qualitative, and its strategy was based on grounded theory. technology specialists of the country’s acecr comprised the statistical population including managers, faculty members and experts, all of whom had experience and expertise in the field of technological businesses in tourism domain. the data were collected through a semi-structured method applying atlas.ti software.findings: after analyzing the interview texts, we identified the dimensions of organizational ambivalence including the ability of the organization to explore and exploit the tourism areas and to utilize the relevant technology for innovation, as the pivotal factor, in the subsidiaries. then, causal, mediating, and moderating variables were developed in the final framework. the findings show that multi-faceted management and leadership, diverse human resources, and structural variety are effective factors of the establishment of organizational ambidexterity. in addition, the establishment of organizational ambidexterity in scientific and technological tourism organizations of acecr leads to such consequences as value creation, completion of the technology chain, organizational development, and reduction of organizational contradictions.originality: identifying the key factors of success in this field can open the way for organizations which are active in the tourism industry. the research results can serve as a basis for formulating policies and macro plans in this area. the interdisciplinary nature of this study, which combines management knowledge and technology, can be considered as the contribution of this research.