شناسایی و اولویت‌بندی مولفه های مسئولیت اجتماعی در راستای اثربخشی دانشگاهی با استفاده از رویکرد دلفی فازی

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت‌‌‌بندی مولفه‌های مسئولیت اجتماعی در راستای اثربخشی دانشگاه‌های دولتی ایران انجام پذیرفت.طرح پژوهش/ روش‏شناسی/ رویکرد: این پژوهش از نظر روش ترکیبی است. جامعه آماری اعضای هیئت علمی دانشگاه شهید‌ بهشتی هستند که با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری 20 نفر از آنان به‌ عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. در پژوهش حاضر، با استفاده از ترکیب روش کمّی و کیفی، ابتدا با استفاده از مصاحبه، مولفه‌های مسئولیت اجتماعی دانشگاه مشخص شدند. سپس از طریق پرسشنامه، و روش دلفی فازی مولفه‌های شناسایی‏‌شده رتبه‌بندی شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمّی پرسشنامه بود که روایی و پایا‌یی آن‌ها با استفاده از شاخص روایی محتوای نسبی و روایی محتوایی و پایا‌یی آزمون مجدد تایید شدند. داده‌های کیفی با روش کد‌گذاری و نرم‌افزار maxqda و داده‌های کمّی با روش دلفی فازی تحلیل شدند.یافته‌ها: نتایج پژوهش مشتمل بر دو بخش است، که در بخش نخست، مجموعه‌ای از مولفه‌های مسئولیت اجتماعی دانشگاه شناسایی و در بخش دوم، میزان اهمیت و اولویت این مولفه‌ها مشخص شدند. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که مسئله‌مندی مسئولیت اجتماعی، فهم‌پذیری مسئولیت اجتماعی، شفافیت تصمیم‌گیری، مطالبه‌گری، فرهنگ‎سازی آکادمیک، و تصحیح علم‌سنجی از اهمیت بیش‎تری برخوردار هستند.ارزش/ اصالت پژوهش: استفاده از روش ترکیبی در پژوهش حاضر باعث شناسایی و اولویت‌بندی مولفه‌های جدیدی از مسئولیت دانشگاه به عنوان سازمان و نهاد اجتماعی پیشران توسعه شده است.

identifying and prioritizing the components of social responsibility based on university effectiveness, using the delphi fuzzy approach

purpose: the aim of the present study was to identify and prioritize the components of university social responsibilities.methodology: this research applied the mixed qualitative and quantitative approach. the statistical population consisted of the faculty members of shahid beheshti university. using the purposive sampling method based on the principle of theoretical adequacy, 20 of them were selected as the sample. in the qualitative section, university social responsibility components were obtained from exploratory interviews and the data were analysed by maxqda software as well as the coding method, then, in the quantitative section, questionnaires were administered and were validated through relative content validity and re-test reliability. here, the data were analysed and ranked by the fuzzy delphi method. findings: the results fall into two parts. in the first part, a set of components of social responsibility was identified, and in the second part, the importance and priority of these factors are introduced. findings indicate that the issue of social responsibility, understandability of social responsibility, transparency in decision making, accountability, academic culture building, and scientific correction are the most important components of social responsibility. originality: the use of mixed research method in the present study led to the identification and prioritization of new components of social responsibility in the university setting as an organization and social institution which is a driving force of development.