چرا باید مالیات بدهم؟ مطالعه تاثیر ارزش درک‌شده بر تعهد به پرداخت در پرتو امکان فرار مالیاتی

دریافت داوطلبانه مالیات، آرزوی همیشگی دولت و سازمان‌های مالیاتی است. بازاریابی بخش عمومی به عنوان یک رویکرد مدرن سعی دارد با کاربست مفهوم دموکراسی بازار به این سازمان‌‌ها در جذب و اقناع مخاطبان‌ یاری رساند. در این مسیر، مدیریت اذهان جامعه می‌تواند دریافت مالیات را آسان و رضایت‌مند کند. پژوهش حاضر، تاثیر ارزش ادراک‌شده و رضایت دریافت‌ شده بر تعهد به پرداخت مودیان را با ملاحظه متغیر ادراک از فرار مالیاتی مطالعه می ‌کند. جامعه آماری این پژوهش مشتمل بر مودیان مالیاتی است و داده‌های مورد نیاز به روش پیمایش به ‌دست می‌ آیند. بر اساس یافته‌های مدل معادله‌‌های ساختاری می‌توان گفت که ارزش ادراکی اثر مثبتی بر تعهد به پرداخت مالیات و رضایت‌مندی مودی دارد. یافته قابل‌ تامل پژوهش حاضر این است که در جامعه مورد مطالعه، ارزش درک شده از پرداخت مالیات به‌ نسبت بالاست، اما ذهنیت مودیان از عواقب نه ‌چندان جدیِ گریز از مالیات، رفتار آن‌ها را در عمل تغییر می‌‌دهد. یافته‌‌های این پژوهش می‌تواند نگاه سیاست‌گذار به پذیرش مالیات را با لنز بازاریابی بخش عمومی متحول کند.

Why Do I Have to Pay My Income Taxes? The Effects of Taxpayers' Perceived Value on Commitment to Pay in Light of the Possibility of Tax Evasion

Voluntary payment of taxes is a sweet wish of the governments and tax organizations. Adopting a nascent approach, public sector marketing tries to help these organizations in attracting and persuading the target groups by applying the concept of marketing democracy. In this way, managing the mindset of the target community can make paying taxes easy and satisfactory. The present research studies the effects of taxpayerschr('39') perceived value and their commitment to pay by considering the moderating variable of the possibility of perceived tax evasion. Taxable companies comprised the statistical population of the study and the required data were gathered by applying survey method. Based on the findings acquired by structural equations, the perceived value has a direct and positive impact on tax payers rsquo; commitment and satisfaction. Another noteworthy finding of this study shows that perceived value of tax payment is relatively high; however, taxpayerschr('39') perception of the possibility of tax evasion with no serious consequences reduces its impact in practice. The results of this research can change the policymakers rsquo; viewpoints regarding tax revenues by taking public sector marketing into consideration.