|
|
|
|
بررسی رابطه بین سرمایه های فکری با یفیت خدمات دولتی در سازمان امور اقتصادی و دارایی استان کرمان
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
نیک پور امین ,سلاجقه سنجر ,حیدریان شهر بابکی محمدرضا
|
|
منبع
|
فرايند مديريت و توسعه - 1390 - شماره : 75 - صفحه:111 -127
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
سرمایه انسانی ,سرمایه ساختاری ,سرمایه مشتری ,کیفیت ,خدمت
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
m.rezaheydarian@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|