ارائه مدل پذیرش خدمات اقامتی همتا به همتا مبتنی بر بلاک چین در صنعت گردشگری

فناوری بلاکچین برای ارائهٔ مبادلات ایمن، هوشمند و شفاف ابداع شده است. این فناوری با تمرکز بر روی الگوی کسب و کار مبتنی بر پلتفرم دیجیتال، انقلابی را در سیستم اقامتگاه های اشتراکی همتا به همتا در گردشگری رقم زده است. از این رو، تحقیق حاضر الگوییدرخصوص پذیرش خدمات اقامتی همتا به همتا مبتنی بر بلاکچین در صنعت گردشگری ارائه می کند. روش تحقیق کاربردی و با رویکرد ترکیبی (آمیخته ای از روش کیفی و کمی) است که با استفاده از تحلیل مضمون، نرم افزار مکس کیودا، معادلات ساختاری،نرم افزارهای اسمارت پی ال اس و میک مک انجام شده است. برای گردآوری داده ها از ابزار مصاحبه و پرسش نامه ، روش نمونه گیری قضاوتی هدفمند (در بخش کیفی) و روش تصادفی ساده (در بخش کمی) استفاده شده است. جامعهٔ آماری در بخش کیفی شاملپانزده نفر از خبرگان صنعت گردشگری و استادان دانشگاهی بودند که با روش نمونه گیری قضاوتی هدفمند انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این بخش، مصاحبهٔ عمیق نیمه ساختاریافته است. در جامعهٔ آماری بخش کمی 384 تن از مدیران و کارکنان فعال در حوزهٔ گردشگری برآورد شد (با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری در دسترس). ازاین رو، 400 پرس شنامه توزیع شد. با تحلیل داده ها، 16 مقولهٔ اصلی و 119 مفهوم استخراج شد. درنهایت، با تعیین شرایط علّی (عوامل تکنولوژی، پلتفرم دیجیتال، عوامل قانونی، اقتصاد اشتراکی و اقتصاد دایره ای)، شرایط زمین های (کیفیت درک شده از خدمات اقامتی همتا به همتا، مزایای اقتصادی درک شده از خدمات اقامتی همتا به همتا، اصالت ادراک شدهٔ مقصد، هویت ادراک شدهٔ مقصد)، شرایط مداخله گر (نوع بلاکچین، مالکیت سیستم)، مقولهٔ محوری (پذیرش خدمات اقامتی همتا به همتا مبتنی بر بلا کچین)، راهبردها (مشوق های اجتماعی، افزایش تعاملات اجتماعی، خلق ارزش مشترک) و پیامدها (وفاداری و مزیت رقابتی) الگوی پذیرش خدمات اقامتی همتا به همتا مبتنی بر بلاکچین در صنعت گردشگری ارائه شد. بر پایهٔ نتایج به دست آمده، عوامل قانونی متغیرهای مستقل عبارت اند از: عوامل تکنولوژیکی، پلتفرم دیجیتال، کیفیت درک شده از خدمات همتا به همتا، مزایای اقتصادی درک شده، اصالت درک شدهٔ مقصد، مشوق های اجتماعی، مزیت رقابتی متغیرهای تاثیرگذار، اقتصاد اشتراکی متغیر دووجهی، اقتصاد دایر های، نوع بلاکچین، افزایش تعاملات اجتماعی، وفاداری متغیرهای وابسته، خلق ارزش مشترک، مالکیت سیستم، هویت درک شدهٔ مقصد.

providing a peer-to-peer accommodation service acceptance model based on blockchain in the tourism industry

blockchain technology has been created to provide safe, smart and transparent exchanges. this technology can create a revolution in the peer-to-peer shared accommodation system in tourism by focusing on the business model based on the digital platform. for this purpose, the present research presents a blockchainbased peer-to-peer accommodation service acceptance model in the tourism industry. the research methodis of an applied type and was carried out with a hybrid approach (a mixture of qualitative and quantitative methods), using thematic analysis, max-kuda software, structural equations, and smartpls and mikmak software. the tools of data collection are interviews and questionnaires, and the sampling method in the qualitative part is purposeful judgment and in the quantitative part, it is simply random. the statistical population in the qualitative section included 15 experts in the tourism industry and university professors who were selected by the purposeful judgment sampling method. the tool for collecting information in thissection is a semi-structured in-depth interview. in the quantitative part, the statistical population including managers and employees active in the field of tourism was identified, and using cochran›s formula and sampling method, it was estimated that 384 people were available, and 400 questionnaires were distributed.by analyzing the data, 16 main categories and 180 concepts were extracted, and finally by determining the causal conditions (technology factors, digital platform, legal factors, accommodation economy and circular economy), contextual conditions (perceived quality of peer-to-peer accommodation services, benefits perceived economy of peer-to-peer accommodation services, perceived authenticity of the destination, perceived identity of the destination), intervening conditions (blockchain type, system ownership), central category (acceptance of blockchain-based peer-to-peer accommodation services), strategies (social incentives, (increasing social interactions, creating shared value) and consequences (loyalty and competitive advantage) of the blockchain-based peer-to-peer accommodation service acceptance model in the tourismindustry was presented. the results showed that technological factors, digital platform, perceived quality of peer-to-peer services, perceived economic benefits, perceived originality of the destination, social incentives, competitive advantage of influencing variables, two-way variable accommodation economy, circular economy, blockchain type, increasing social interactions, loyalty of dependent variables and creation ofcommon value, ownership of the system, perceived identity of the destination, legal factors are independent variables.