ارائه الگوی سلسله مراتبی نظام مدیریت عملکرد بنیاد تعاون فراجا با محوریت توسعه منابع انسانی با غربالگری فازی

زمینه و هدف نظام مدیریت عملکرد یکی از ارکان مهم موفقیت هر سازمانی در دست یابی به اهداف سازمان است. چنان چه نظام مدیریت عملکرد در تمام بخشهای سازمان موفق باشد پاسخگویی و مسئولیت پذیری مستمر در سازمان نیز میسر میشود از طرفی، توسعه منابع انسانی در گرو نظام مدیریت عملکردی موفق است. این پژوهش با هدف ارائه الگوی سلسله مراتبی نظام مدیریت عملکرد بنیاد تعاون فراجا با محوریت توسعه منابع انسانی با غربالگری فازی انجام گرفته است. روش شناسی: این پژوهش که از نظر هدف کاربردی است به لحاظ روش، آمیخته اکتشافی با دو رویکرد کیفی (مصاحبه با (خبرگان جهت استخراج عوامل نظام مدیریت عملکرد و کمی غربالگری فازی و مدلسازی ساختاری (تفسیری برای طراحی مدل انجام شد. یافته ها در پژوهش حاضر ابتدا 23 عامل نظام مدیریت عملکرد در بخش کیفی بر اساس تحلیل مصاحبه با 21 خبره استخراج و در ادامه در بخش کمی با استفاده از غربالگری فازی و اتکاء به نظر خبرگان پنج عامل که اثر گذاری کمتری داشتند حذف و 18 عامل مبنای مدل سازی قرار گرفت ،سپس به کمک 14 از نفر خبرگان و متخصصان موضوع داده های مورد نیاز با کمک ماتریس خود تعاملی گردآوری و پس از آن نیز سطح بندی و روابط بین سطوح این عوامل در بنیاد تعاون فراجا مشخص شد. نتیجه گیری دست یابی به نظام مدیریت عملکرد بدون اتکا به توسعه منابع انسانی امکان پذیر نیست و در این راستا مدیران بنیاد تعاون فراجا میبایست تلاشهای خود را بر بهبود و توسعه منابع انسانی و نظام مدیریت عملکرد متمرکز کنند و به مدیران موفق در توسعه منابع انسانی توجه ویژه داشته باشند.

presenting the hierarchical model of the performance management system of the faraja cooperative foundation, focusing on the development of human resources with fuzzy screening

background and purpose: a performance management system that is successful in all departments of the organization. it supports the continuous accountability and responsibility of the organization. on the other hand, the development of human resources depends on a successful performance management system. this research has been conducted with the aim of providing a hierarchical model of the faraja cooperative foundation's performance management system, focusing on the development of human resources with fuzzy screening.methodology: this research, which is practical in terms of its purpose, was exploratory mixed with two qualitative approaches (interviews with experts) to extract performance management system factors and quantitative (fuzzy screening and interpretive structural modeling) to design the model.findings: in the present study, first, 23 factors of the performance management system were extracted in the qualitative section based on the analysis of interviews with 21 experts, and then in the quantitative section, using fuzzy screening and relying on the opinion of experts, five factors that were less effective were removed and 18 factors it was the basis of modeling. then, with the help of 14 subject matter experts and specialists, the collected data was determined using the self-interaction matrix with the interpretive structural modeling method of leveling and the relationships between the levels of these factors in faraja cooperative foundation. conclusion: achieving a performance management system is not possible without focusing on the development of human resources, and in this regard, faraja cooperative foundation managers should focus their efforts on the improvement and development of human resources and subsequently the performance management system, and to rely on managers who believe in the development of human resources.