ارائه الگوی تصمیم‌گیری منصفانه مدیران سازمان‌ها در زمان همه‌گیری‌ها (بحران کرونا)

زمینه و هدف: یکی از مسائل مهمی که سازمان‌ها با آن روبرو هستند مسئله تصمیم‌گیری درست و منصفانه در مراحل مختلف فعالیت و خصوصاً شرایط بحرانی است که بقا و یا فنا و همچنین سرنوشت سازمان را تعیین می‌کند. ازاین‌رو هدف اصلی از انجام این پژوهش، بررسی این موضوع و ارائه الگوی تصمیم‌گیری منصفانه مدیران سازمان‌ها در زمان همه‌گیری‌هایی نظیر کرونا است.روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نظر روش و ماهیت، یک پژوهش توصیفی - پیمایشی با رویکرد آمیخته (کیفی - کمی) است که نمونه آماری آن در بخش کیفی شامل 10 نفر از خبرگان دانشگاهی مسلط به مباحث مدیریت بحران و در بخش کمی شامل 384 نفر از مدیران و کارشناسان سازمان‌های دولتی نظیر: هلال احمر، اداره برق، گاز، آب و.. در استان می باشند. برای تحلیل داده‌ها در این مطالعه ازروشهای داده‌ بنیاد و روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است که داده های آن با روش مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسش‌نامه گردآوری شده است.یافته‌ها: نتایج حاصله نشان می دهد که شش دسته از عوامل اصلی، شامل: عوامل زمینه‌ای، علی، پدیده محوری، مداخله‌گر، راهبردها و پیامدها به‌ عنوان مولفه‌های مهم الگوی تصمیم‌گیری منصفانه دخیل می باشند.نتیجه‌گیری: نتایج حاصله نشان‌دهنده لزوم توجه به طیف وسیعی از عوامل حین تصمیم‌گیری مدیران سازمان‌ها در زمان همه‌گیری‌های نظیر کرونا است. لذا مدیران سازمان‌های دولتی ضمن رعایت مواردی چون شفافیت، اخلاق و سلامت سازمانی، بایستی به عواملی همچون شایسته ‌سالاری، عدالت سازمانی و پاسخگویی اجتماعی نیز توجه بیشتری بنمایند.

presenting a fair decision-making model for managers of organizations during epidemics (covid-19 crisis)

background and purpose: one of the important issues that organizations face is the issue of correct and fair decision-making in different stages of activity, especially in critical situations that determine the survival or destruction as well as the fate of the organization. therefore, the main purpose of this research is to investigate this issue and provide a fair decision-making model for managers of organizations during epidemics (corona crisis).methodology: in terms of method and nature, the current research is a descriptive-survey research with a mixed approach (qualitative-quantitative) whose statistical sample in the qualitative part includes 10 university experts who are proficient in crisis management topics and in the quantitative part it includes 384 managers and experts from government organizations such as: red crescent, electricity, gas, water department, etc. are in the province. for data analysis in this study, foundational data methods and structural equation modeling methods were used, and the data were collected by semi-structured interviews and questionnaires.findings: based on the results, there are six categories of main factors including background factors, causal factors, central phenomenon, intervening factors, strategies and consequences were identified as the main components of the fair decision-making model .conclusion: the obtained results indicate the need to pay attention to a wide range of factors during the decision-making of managers of organizations during epidemics such as corona. therefore, managers of government organizations should pay more attention to factors such as meritocracy, organizational justice, and social accountability, while observing things such as transparency, ethics, and organizational health.