شناسایی و رتبه‌بندی موانع نهادینه‌سازی نظام‌های مدیریت سازمانی مطالعه موردی: شرکت برق منطقه‌ای زنجان

زمینه و هدف: پژوهش حاضر به شناسایی و رتبه‌بندی موانع نهادینه‌سازی استقرار نظام‌های مدیریتی اعم از سیستم مدیریت یکپارچه، ارزیابی تعالی سازمانی و برنامه‌ریزی استراتژیک در شرکت برق منطقه‌ای زنجان پرداخته است.روش شناسی: پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده‌ها جزو تحقیقات توصیفی-پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران مورد تایید و دارای صلاحیت لازم شرکت برق منطقه‌ای زنجان تشکیل‌شده است. پرسشنامه‌های محقق ساخته در دو نوبت بین کلیه مدیران توزیع‌شده است. برای روایی محتوای پرسشنامه از تکنیک دلفی استفاده‌شده که پس از اجرای پرسشنامه از این تعداد 35 پرسشنامه سالم جمع‌آوری‌شده و نرم‌افزار مورداستفاده در این پژوهش ام اس اکسل و اکسپرت چویس بوده است.یافته ها: یافته‌های پژوهش  نشان داد که شاخص‌های موانع اجرایی الگوی تعالی سازمانی، در گروه موانع فردی، «عدم استفاده از قابلیت ها و کار تیمی» مهم ترین و در گروه موانع مدیریتی، مولفه «عدم ارتباط» مهم ترین مانع و در گروه موانع سازمانی، فقدان فرهنگ بهبود مستمر مولفه بسیار مهم است.نتایج: نتایج پژوهش نشان می‌دهد شاخص موانع اجرایی سیستم مدیریت یکپارچه با وزن نسبی 0.465 بیشترین اهمیت را دارد و پس‌ازآن موانع اجرایی برنامه‌ریزی استراتژیک و موانع اجرایی الگوی تعالی سازمان به ترتیب در رتبه‌های بعدی قرار دارند. همچنین شاخص نرخ ناسازگاری برابر با 0.0003 محاسبه‌شده است، با توجه به اینکه مقدار آن از 0.1 کمتر شده است لذا سازگاری بین مقایسات زوجی برقرار است.

identification and ranking of obstacles to the institutionalization of organizational management systems: the case of zanjan regional electricity company

a b s t r a c tbackground and aim: the present research has identified and ranked the barriers to the institutionalization of management systems including integrated management system, evaluation of organizational excellence and strategic planning in zanjan regional electric company.methodology: the research is a descriptive-survey research in terms of practical purpose and in terms of data collection. the statistical population of the research includes all approved and qualified managers of zanjan regional electricity company. questionnaires created by the researcher have been distributed to all managers on two occasions. for the content validity of the questionnaire, delphi technique was used, and after the implementation of the questionnaire, 35 valid questionnaires were collected and the software used in this research was ms excel and expert choice.results: the research results show that the index of implementation obstacles of the integrated management system is the most important with a relative weight of 0.465. then the implementation obstacles of strategic planning and the organizational excellence model are in the next ranks, respectively. also, the inconsistency rate index has been calculated as 0.0003, considering that its value is less than 0.1, so the compatibility between paired comparisons is established..