الگوی اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در جهت تقویت اهداف استراتژیک بانک سرمایه

زمینه و هدف: با توجه به اهمیت نیروی انسانی به‌عنوان مهم‌ترین منبع راهبردی در یک سازمان و نقش وی در تحقق اهداف سازمانی، ارتقاء بهره‌وری کارکنان یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران است. هدف این پژوهش، اولویت‌بندی شاخص‌های بهره‌وری نیروی انسانی در راستای اهداف راهبردی بانک سرمایه است.روش‌شناسی: در این پژوهش ابتدا با استفاده از نظر خبرگان در زمینه بهره‌وری نیروی انسانی، الگو مورد نظر با عنوان «الگوی جامع 5 عاملی بهره‌وری نیروی انسانی» تدوین و سپس با استفاده از پرسش‌نامه پژوهش‌گرساخته، سطح شاخص‌های گفته‌شده در الگو در بین کارکنان بانک سرمایه سنجیده و در نهایت برای اولویت‌بندی شاخص‌ها از روش تحلیل شبکه‌ای (anp) استفاده شده است.یافته‌ها: تحلیل داده‌های پرسش‌نامه‌ها نشان داد که از بین 19 شاخص بررسی شده، 7 شاخص آموزش و توانمندسازی، ارتقاء شغلی، بازخور، انگیزش، جایگاه شغل، قوانین و مقررات بالاسری و خلاقیت و نوآوری از نظر کارکنان بانک سرمایه دارای میانگینی پایین‌تر از نمره متوسط بودند.نتیجه‌گیری: از نظر مدیران و صاحب‌نظران، شاخص‌های رهبری، آموزش و توانمندسازی و رقابت سازمانی به‌ترتیب بالاترین اولویت و شاخص‌های چالش شغلی، وضعیت جسمانی و روحی و نگرش پایین‌ترین اولویت را در بین شاخص‌ها داشتند. بنابراین مدیران بانک می‌توانند با تقویت شاخص‌هایی که اولویت بالاتری دارند باعث سرعت بخشیدن به تحقق اهداف راهبردی بانک شوند.

the pattern of prioritizing the factors affecting the productivity of human resources in order to strengthen the strategic goals

background and purpose: considering the importance of human resources as the most important strategic resource in an organization and its role in achieving organizational goals, improving employee productivity is one of the most important concerns of managers. the purpose of this research is to prioritize the productivity indicators of human resources in line with the strategic goals of sarmayeh bank.methodology: in this research, firstly, using the opinion of experts in the field of human resource productivity, the target model was compiled with the title comprehensive model of 5 factors of human resource productivity, and then, using a researcher-made questionnaire, the level of the indicators mentioned in the model was developed. among the employees of the bank, the capital has been measured and finally, the network analysis method (anp) has been used to prioritize the indicators.findings: the analysis of the questionnaire data showed that among the 19 examined indicators, 7 indicators of training and empowerment, job promotion, feedback, motivation, job position, superior rules and regulations, and creativity and innovation according to the employees of sarmayeh bank have a lower average. they were of average grade.conclusion: according to managers and experts, indicators of leadership, training and empowerment, and organizational competition had the highest priority, respectively, and job challenge indicators, physical and mental condition, and attitude had the lowest priority among the indicators. therefore, bank managers can speed up the realization of the bank's strategic goals by strengthening the indicators that have a higher priority.