واکاوی نقش اقدامات مدیریت منابع انسانی در ایجاد حس خشنودی شغلی کارکنان

هدف و زمینه: با توجه به این که اهمیت اقدامات منابع انسانی و نقش حیاتی نیروی انسانی در جهت دستیابی به اهداف سازمانی هویدا می‌باشد، در این راستا پژوهش حاضر درصدد واکاوی نقش اقدامات مدیریت منابع انسانی در ایجاد حس خشنودی شغلی منابع انسانی در شعب بانک سپه می‌باشد. روش شناسی: روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی و از منظر هدف کاربردی است. جامعه آماری تحقیق شامل منابع انسانی ، شعب بانک سپه در استان گیلان بوده است، جهت روایی ابزار تحقیق از روش روایی محتویاستفاده شده است و در جهت تعیین پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. در نهایت برای تحلیل داده‎ها و آزمون فرضیه‎های تحقیق از روش مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار smart pls استفاده شد. یافته‌ها: میزان آماره تی بین دو متغیر مدیریت منابع انسانی و خشنودی شغلی و دو متغیر آموزش و توسعه و مدیریت منابع انسانی خارج بازه (1.96و 1.96-) بوده، و میزان تاثیر به ترتیب برابر است با 0.764 و 0.486. از طرفی میزان آماره تی بین دو متغیر برنامه ریزی منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی خارج بازه (1.96و 1.96-) نیست و لذا فرضیه پذیرفته نمی‌شود. میزان تاثیر نیز برابر با 0.105 است. همچنین میزان آماره تی بین دو متغیر محیط کار و مدیریت منابع انسانی خارج بازه (1.96و 1.96-) است و لذا فرضیه پذیرفته می‌شود. میزان تاثیر نیز برابر با 0.573 است.نتایج: با توجه به یافته‌های پژوهش می‌توان نتیجه گرفت که از مجموعه اقدامات منابع انسانی مورد مطالعه، برنامه‌ریزی منابع انسانی از سطح مناسبی برخوردار نمی‌باشد، و عدم توجه به آن می‌تواند منجر به ناخشنودی روافزون کارکنان شود، لذا برای بهبود خشنودی کارکنان مدیران می‌بایست به کاکرد برنامه ریزی منابع انسانی توجه لازم را داشته باشند.

analyzing the role of human resource management in creating a sense of job satisfaction of employees(case study: sepah bank rasht_guilan province branches)

objective and background: the importance of human resource actions and the vital role of human resources in achieving organizational goals is evident. in this regard, the present study seeks to investigate the role of human resource management measures in creating a sense of job satisfaction .methodology: the method of the present research is descriptive and applied from the perspective of purpose. the statistical population of the study included human resources, branches of sepah bank in guilan province. content validity method was used for the validity of the research tool and cronbach's alpha coefficient was used to determine the reliability. finally, structural equation modeling with smart pls software was used to analyze the data and test the research hypotheses.findings: the amount of t-statistics between the two variables of human resource management and job satisfaction and the two variables of training and development and human resource management is out of range (1.96 & -1.96), and the effect is equal to 0.764 and 0.486, respectively. . on the other hand, the amount of statistics between the two variables of human resource planning and human resource management is not out of range (1.96 & -1.96) and therefore the hypothesis is not accepted. the impact rate is equal to 0.105. also, the amount of statistics between the two variables of work environment and human resource management is out of range (1.96 & -1.96) and therefore the hypothesis is accepted. the impact rate is equal to 0.573.results: according to the research findings, it can be concluded that from the set of human resources measures studied, human resource planning is not appropriate, and failure to pay attention to it can lead to increasing employee dissatisfaction, so to improve employee satisfaction managers should be employed. human resource planning should pay attention.