بررسی رابطه بین مدیریت دانش و سرمایه فکری با عملکرد مالی

زمینه و هدف: امروزه دانش بعنوان مهمترین سرمایه در جوامع محسوب می شود، سازمان‌ها نیازمند رویکرد مدیریتی متفاوتی نسبت به مسائل سازمان و کارکنان خود هستند. حفظ و نگهداری کارکنان سازمانها و پرورش سرمایه های فکری آنان نقش تعیین کنندهای در عملکرد سازمان دارد. از اینرو هدف کلی تحقیق بررسی رابطه بین مدیریت دانش و سرمایه فکری با عملکرد مالی در سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجان شرقی می‏باشد.روش‌شناسی: این تحقیق از نظر هدف کاربردی، و از حیث روش توصیفی-تحلیلی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجان شرقی بود. نمونه به حجم 261 نفر با روش نمونه گیری طبقه ای  انتخاب  و ارزیابی شدند. برای جمع‌آوری دادها، از پرسشنامه های استاندارد مدیریت دانش مدل شرون و لاوسون (2005)، سرمایه فکری بر اساس نظریهبُنتیس(1998) و عملکرد مالی مدل کاپلان و نورتون (2000) استفاده شد.یافته‌ها: یافته‌های این پژوهش نشان داد که مدیریت دانش و ابعاد آن رابطه مثبت و معناداری با عملکرد مالی دارد و همچنین سرمایه فکری و ابعاد آن رابطه مثبت با عملکرد مالی دارد و در نهایت رابطه بین مدیریت دانش و سرمایه فکری نیز مورد تایید قرار گرفت.نتیجه‌گیری: با استفاده از سیستم مدیریت دانش، زمینه برای خلاقیت کارکنان فراهم شده، در نتیجه سازمانها می توانند با تکیه بر سرمایه فکری مناسب، راه حل های نوآورانه تری برای حل مسایل دست یافته و از طریق بهره برداری بهتر از ایده های جدید، عملکرد مالی شان را ارتقاء دهند.

investigating the relationship between knowledge management and intellectual capital in improving financial performance of social security organization of east azarbaijan province

background and objectives: knowledge is considered as the most important asset in societies. organizations need a different management approach to the issues of the organization and its employees. maintaining the employees of organizations and cultivating their intellectual capital has a decisive role in the performance of the organization. therefore, the general purpose of this research is to explain the structural pattern of the relationship between knowledge management and intellectual capital with financial performance in the social security organization of east azarbaijan province.methods: this research is applied in terms of purpose and correlational in terms of descriptive-analytical method. the statistical population included all employees of the social security organization of east azerbaijan province. a sample of 261 people was selected and evaluated by stratified sampling method. to collect data, standard questionnaires of knowledge management sharon and lawson (2005) model, application of knowledge and intellectual capital buntis theory (1998) and financial performance kaplan and norton model (2000) were used.results: the findings of this study showed that knowledge management and its dimensions have a positive and significant relationship with financial performance and also intellectual capital and its dimensions have a positive relationship with financial performance and finally the relationship between knowledge management and intellectual capital is confirmed.conclusion: by using the knowledge management system, the ground is provided for the creativity of employees and result, organizations can achieve more innovative solutions to solve problems by relying on appropriate intellectual capital and through better exploitation of new ideas. improve their financial performance