بهبود شاخص های عملکردی پلیس و ارتقاء هوش سازمانی؛ با تاکید بر نقش میانجی گر ارزش های اجتماعی

زمینه و هدف: بهبود شاخص های عملکردی لازمه دستیابی به اهداف مدیریتی است. این شاخص ها اغلب به عنوان فرآیند به کارگیری دانش و مهارت در پاسخ به نیاز‌های مرتبط با محیط تعریف شده اند. این پژوهش با هدف ارائه راهکارهایی برای ارتقاء شاخص های عملکردی پلیس تدوین گردید و برای این منظور نقش ارزش های اجتماعی در تحقق هوش سازمانی پیمایش گردید.روش شناسی: به منظور طراحی مدل و توسعه فرضیات از مطالعات کتابخانه‌ای و برای ارزیابی اعتبار مدل و آزمون فرضیات از تکنیک مدل‌سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار smartpls استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان دفاتر پلیس +10 بود که به شیوه هدفمند در دسترس نمونه گیری شدند و و 158 نفر پرسشنامه را تکمیل نمودند. یافت ه ها: طبق یافته ها زمانی که یک سازمان اجتماعی از شاخص های عملکردی خود شامل چابکی، سازگاری و هم ترازی به نحو مطلوب استفاده نماید می تواند با بهره گیری از ارزش های اجتماعی، شاخص های عملکردی خود را در مسیر دستیابی به هوشمندی سازمانی ارتقاء دهد. نتایج: نتایج نشان داد پلیس با بهره گیری از ارزش های اجتماعی می تواند شاخص های عملکردی خود را بهبود دهد و به هوش سازمانی دست یابد. به علاوه برای تحقق این امر از دو ویژگی حس گری و مدیریت ارتباط با محیط به عنوان شاخص های اجتماع پذیری استفاده می نماید.