بررسی رابطه حمایت سازمانی ادراک‌شده و توانمندسازی کارکنان با عملکرد سازمان با توجه به نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی

زمینه و هدف: سازمان‌ها به ویژه سازمان‌های کشورهای جهان سوم که نیازمند جهشی عمده در افزایش کارآمدی هستند، باید زمینه را به‌گونه‌ای فراهم کنند که کارکنان و مدیرانشان با آسودگی خاطر، تمامی تجربه‌ها، توانایی‌ها و ظرفیت‌های خود را در جهت اعتلای اهداف سازمانی به‌کار گیرند. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه حمایت سازمانی ادراک شده و توانمندسازی کارکنان با عملکرد شغلی با توجه به نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی در نیروی انتظامی شهرستان علی‌آباد کتول انجام گرفته است و در این راستا چهار فرضیه مطرح شد. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و بر اساس روش گردآوری داده‌ها توصیفی- پیمایشی و از نظر روش تجزیه وتحلیل داده‌ها، از نوع هم‌بستگی است و برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسش‌نامه استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش 140 نفر از کارکنان نیروی انتظامی شهرستان علی‌آباد کتول هستند که 100 نفر از آنان به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. داده‌های به‌دست آمده از طریق پرسش‌نامه با استفاده از روش‌های آماری توصیفی و معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزار لیزرل و spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته‌اند. یافته‌ها و نتیجه‌گیری: نتایج به‌دست آمده، تمامی فرضیه‌های پژوهش را مورد حمایت قرار می‌دهد و نشان می‌دهد حمایت سازمانی ادراک شده و توانمندسازی کارکنان با عملکرد شغلی با توجه به نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری دارد.