ارائه مدل ارزیابی بلوغ مدیریت دانش مبتنی بر عوامل اساسی موفقیت مدیریت دانش

زمینه و هدف: سازمان‌ها می‌توانند تلاش کنند رهیافت جدیدی برای کارایی سازمانی و عملکرد مناسب تر مدیریت دست یابند. بر این اساس، در این تحقیق عوامل و شاخص‌های موثر بر مدیریت دانش شناسایی و با استفاده از یک مدل ارزیابی بلوغ به بررسی وضعیت دانشگاه علوم انتظامی امین برای انتخاب راهکارها و انتخاب راهبرد مناسب برای ارتقای سطح بلوغ مدیریت دانش پیشنهاد می‌شود. روش شناسی: این پژوهش از نظر ماهیت و روش از نوع توصیفی و همبستگی است. جامعه‌ی آماری شامل استادان و کارکنان دانشگاه علوم انتظامی امین است. در این تحقیق ابتدا مدل های موجود برای یافتن نقاط ضعف و قوت ارزیابی و مقایسه سپس عوامل موثر بر موفقیت مدیریت دانش از منابع و مآخذ موضوع استخراج و در ادامه با روش تحلیل عاملی تاییدی و مدل یابی معادلات ساختاری مدلی برای ارزیابی بلوغ مدیریت دانش تدوین می‌شود. در ادامه پیشنهاد‌هایی بر اساس این ارزیابی برای ارتقای سطح بلوغ مطرح شده است. یافته‌ها و نتیجه‌گیری: نتایج تحقیق نشان داد مدل ارائه شده با توجه به نیازهای در حال تغییر و نیز به‌روز شدن مدل‌های ارزیابی در منابع معتبر علمی می‌تواند با چارچوب و روش مطرح‌شده شاخص‌ها و ارزیاب‌های دیگر را نیز ارزیابی کند. یکی از نتایج ارزیابی نبود تاثیر مثبت با مدیریت دانش در فرایندهای سازمان مورد مطالعه بود. میزان بلوغ در منابع انسانی وضعیت مطلوبی دارد، اما فرهنگ، فرایندها و نیز ساختار سازمانی به توجه بیشتری در دانشگاه علوم انتظامی امین نیاز دارند. این مدل قابل استفاده در سازمان‌های آموزشی مشابه است.