بررسی نقش آموزش، انگیزش، مشارکت و فرهنگ سازمانی بر اجرای 5 اس

زمینه و هدف: کایزن یا روش بهبود تدریجی، بهبود مستمری است که تمام مدیران و کارکنان سازمان را در برمی‌گیرد و فلسفه آن بر اصلاح و این اصل استوار است که شیوه زندگی انسان باید پیوسته بهبود یابد. همچنین، چتر کایزن دربرگیرنده مفاهیمی از جمله مشتری‌گرایی، سامانه‌خودکار(اتوماسیون)، کامبان، سامانه بهنگام(jit)، 5s[1] و ... است. 5s، یکی از اصول کایزن، با هدف افزایش کارایی و اثربخشی عملکرد، از طریق تغییرات درونی در کارکنان است. در این پژوهش نیز عوامل موثر بر اجرای 5s در کلانتری‌ها را مورد بررسی قرار داده‌ایم.روش‌شناسی: این پژوهش مطالعه‌ای توصیفی - پیمایشی است. جامعه مورد مطالعه این پژوهش نیز 132 نفر از کارکنان دو واحد از کلانتری‌های تهران بزرگ هستند که به‌صورت نمونه‌گیری تصادفی انتخاب و پس از شناسایی متغیرهای پژوهش با استفاده از روش دلفی، مولفه‌های اصلی و عوامل متغیرها شناسایی شده‌اند که الگوی مفهومی و پرسش‌نامه پژوهش محقق ساخته نیز بر آن اساس تهیه، توزیع و جمع‌آوری شد. پس از ورود داده‌ها در نرم افزار و تعیین پایایی ابزار سنجش و روایی 0.980، برای تحلیل داده‌ها و بررسی فرضیه‌های پژوهش، از آمار استنباطی استفاده شد.یافته‌ها: یافته بیانگر آن است که متغیرهای آموزش، انگیزش، مشارکت کارکنان و فرهنگ سازمانی بر اجرای 5s در کلانتری‌ها موثر است.نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش حاکی از آن است که متغیرهای زمینه‌ساز پیش از اجرای رویکرد 5s به‌عنوان یکی از ابزارهای ایجاد نظم در محیط، متغیرهای مدیریتی از جمله آموزش، انگیزش،‌ فرهنگ و مشارکت است و بین تمامی متغیرها با یکدیگر ارتباط معناداری وجود دارد که انگیزش بیشترین تاثیر را بر اجرای 5s داشته است.