شناسایی و تعیین الگوی بهینه ارزشیابی عملکرد مراکز تحقیقاتی ناجا

زمینه و هدف: امروزه اهمیت ارزشیابی عملکرد سازمان‌ها، بر کسی پوشیده نیست و تمام سازمان‌های دولتی و خصوصی به ضرورت وجود سیستم پایش عملکرد پی برده‌اند. از طرفی چون سیستم‌های ارزشیابی عملکرد را به‌طور عمومی و آسان نمی‌توان از شرکتی به شرکت دیگر منتقل کرد، سازمان‌ها تلاش می‌کنند تا سیستم کارا و مناسب با شرایط خود را طراحی کنند. با توجه به گسترش فعالیت‌های پژوهشی در سازمان نیروی انتظامی، بازنگری و ارزشیابی عملکرد مراکز تحقیقاتی ضروری و اجتناب‌ناپذیر است. مقاله حاضر با هدف شناسایی الگو‌های ارزشیابی عملکرد و تعیین الگوی بهینۀ ارزشیابی عملکرد در مراکز پژوهشی ناجا تدوین شده است. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش مدیران و کارشناسان دفاتر تحقیقاتی پژوهشگاه علوم انتظامی و مطالعات اجتماعی آشنا به مباحث نظارت و ارزشیابی عملکرد می‌باشد؛ نمونه آماری پژوهش 100 نفر انتخاب شدند و از ابزار مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل از روش آنالیز واریانس و آزمون دانکن و با استفاده از نرم افزار اس‌پی‌اس‌اس استفاده شده است. یافته‌ها و نتایج: با توجه به ادبیات پژوهش، هشت الگوی معتبر و برتر در ارزشیابی عملکرد بررسی و در نهایت الگوی تعالی سازمان با میانگین 3.55 به‌عنوان الگوی بنیادی برای ارزشیابی عملکرد مراکز تحقیقاتی در ناجا تایید و پیشنهاد شد و الگوهای بعدی به ترتیب اولویت عبارت بودند از کارت امتیاز متوازن، بنچ مارکینگ، دمینگ، مدیریت براساس هدف، بالدریچ، فرایند تحلیل سلسله مراتبی و هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت.