|
|
|
|
بررسی عوامل موثر بر انگیزه خدمت عمومی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
حمیدی زاده علی ,طهماسبی رضا ,میرزایی اشرف
|
|
منبع
|
مديريت سازمان هاي دولتي - 1395 - دوره : 4 - شماره : 2 - صفحه:51 -66
|
|
چکیده
|
در سالهای اخیر شکاف عملکردی میان بخش خصوصی و بخش دولتی موجب شده مفهوم انگیزه خدمت عمومی توجه پژوهشگران مدیریت دولتی را به خود معطوف نماید. پژوهش حاضر با هدف ارتقای انگیزه خدمت عمومی در بین کارکنان بخش دولتی صورت گرفته و در پی شناخت عوامل اثرگذار بر انگیزه خدمت عمومی است. بدین منظور، در یک روش توصیفی پیمایشی 196 نفر از کارکنان سازمان شهرداری مرکزی قم مورد مطالعه قرار گرفتهاند. نتایج نشان میدهد جامعهپذیری خانواده، جامعهپذیری مذهبی، هویت حرفهای، ویژگیهای شغل، رابطه رهبر/ پیرو و وضعیت نقش بر انگیزه خدمت عمومی اثرگذار است. از طرف دیگر، نتایج نشان داد که ویژگیهای جمعیتشناختی بر انگیزه خدمت عمومی اثرگذار نیست. طبق نتایج پژوهش جذب افرادی که پیشزمینههای خانوادگی مستحکم و مرتبطی داشته و باورهای مذهبی قویتری دارند منجر به ارتقای انگیزه خدمت عمومی در شهرداریها میشود. علاوه بر این، ارتقای هویت جمعی و حرفهای، بازطراحی مشاغل به شیوهای منعطف و مبتنی بر آزادی عمل، ایجاد اعتماد میان رهبر و پیرو، و شفافسازی نقشهای سازمانی توسعه دهنده انگیزه خدمات عمومی در شهرداریها است.
|
|
کلیدواژه
|
انگیزه خدمت عمومی، جامعه پذیری خانواده، وضعیت نقش، ویژگی های شغل
|
|
آدرس
|
دانشگاه تهران, پردیس فارابی، دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه تهران, پردیس فارابی، دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه تهران, پردیس فارابی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
mirzaei4221@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Investigation of Factors Impacting Public Service Motivation
|
|
|
|
|
Authors
|
Hamidizadeh Ali ,Tahmasbi Reza ,Mirzaei Ashraf
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|