|
|
|
|
کاربرد مدل تلفیقی کارت امتیازی متوازن پویا و تحلیل پوششی داده ها به منظور ارزیابی عملکرد مراکز صدا و سیما (مطالعه موردی: صدا و سیمای مرکز لرستان)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
جعفری اسکندری میثم ,کشوری محمدرضا
|
|
منبع
|
مديريت سازمان هاي دولتي - 1394 - دوره : 3 - شماره : 4 - صفحه:76 -89
|
|
چکیده
|
امروزه یکی از مهمترین عوامل موفقیت سازمان ها ارزیابی عملکرد است. بنابراین ضروری است در ارزیابی عملکرد از سیستمی استفاده شود که در تمامی ابعاد مالی و غیر مالی عملکرد سازمان مورد سنجش قرار گیرد و میزان کارایی سازمان محاسبه گردد. این تحقیق در پی ارائه مدلی جدید برای ارزیابی عملکرد مراکز استانی صدا و سیما با تلفیق کارت امتیازی متوازن پویا و تحلیل پوششی داده ها است، بنابراین با استفاده از نظر مدیران و کارشناسان خبره، پرسشنامه محقق ساخته ای طراحی و پس از توزیع در میان نمونه هدف، 15 شاخص بر مبنای ابعاد چهار گانه کارت امتیازی متوازن برای ارزیابی عملکرد مراکز صدا و سیما استخراج گردید. در ادامه با استفاده از نرم افزار ونسیم، نمودار علی – معلولی و نمودار موجودی جریان ترسیم شد و معیار رضایت مخاطبان شبیه سازی گردید، همچنین تحلیل حساسیت، تعیین ورودی ها و خروجی ها برای مدل تحلیل پوششی داده ها و در نهایت تعیین مراکز کارا و ناکارا ارائه شده است. نتایج حاصل نمایانگر کاربرد مناسب مدل تلفیقی ارائه شده در مراکز استانی صدا و سیما است.
|
|
کلیدواژه
|
ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن پویا، تحلیل پوششی داده ها، پویایی سیستم، صدا و سیما
|
|
آدرس
|
دانشگاه پیام نور, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
keshvari82@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
The application of fusion model of dynamic balanced scored card and data development analysis in order to evaluate the performance of broadcasting centers
|
|
|
|
|
Authors
|
Jafari Eskandari Meysam ,Keshvari Mohammadreza
|
|
Abstract
|
Nowadays, performance evaluation is one the important factors of organization's success. Therefore, in performance evaluation, it is necessary to use a system that measures all dimensions of financial and nonfinancial of organization performance and calculates organization's efficiency. The research is intends to present a new model for performance evaluation of broadcasting centers by fusing dynamic balanced scored cards and data enveloped analysis. Thus, using the idea of managers and experts, a questionnaire was designed by researcher and after distributing among sample population, 15 indices were extracted based on four dimensions of balanced scored card for performance evaluation of broadcasting centers. Then, using Vensim software, diagrams of causeeffect and stockflow were drawn and the audiences' satisfaction standard was simulated, in addition, sensitivity analysis, input and output determination for data enveloped analysis and finally, specifying efficient and inefficient centers have been presented. The obtained results indicated the appropriate applying of presented fusion model in broadcasting centers
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|