ارتقاء سطح رضایت شغلی کارکنان با استفاده از هوش هیجانی و چابکی سازمانی

پژوهش حاضر به دنبال افزایش سطح رضایت شغلی کارکنان با استفاده از هوش هیجانی و چابکی سازمانی است این پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی است که به روش میدانی اجرا گردیده است. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ کارکنان اداری شرکت مخابرات استان قزوین است که 500 نفر می‌باشند و 123 کارمند به عنوان نمونۀ پژوهش انتخاب شده‌اند. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده‌ها، پرسشنامه می‌باشد. برای مطالعه پایایی ابزار پژوهش از روش آلفای کرونباخ و برای روایی نیز از روایی محتوا و سازه استفاده شده است. به منظور آزمون فرضیات پژوهش از تکنیک تحلیل عاملی و معادلات ساختاری استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از تایید کلیه فرضیه های پژوهش اعم از تاثیر مثبت و معنادار هوش هیجانی بر چابکی سازمان با ضریب 55/0،  هوش هیجانی بر رضایت شغلی با ضریب 46/0 و چابکی سازمان بر رضایت شغلی با ضریب 43/0 می باشد.

Improve the Level of Job Satisfaction using Emotional Intelligence and Organizational Agility

This study seeks to increase the level of job satisfaction using emotional intelligence and organizational agility. This research is descriptive survey field method has been implemented. Statistical society of this study, all administrative staff were Telecommunication Company of Qazvin Province that are 500 and 123 employees were selected as research sle. The instrument used for data collection, is questionnaire. To study the reliability and validity study, Cronbach's alpha of content and construct validity were used. In order to test the hypothesis of factor analysis and structural equation modeling was used. The results imply endorsement of all hypotheses, including the positive impact of emotional intelligence on organizational agility by a factor of 0.55, emotional intelligence on job satisfaction by a factor of 0.46, job satisfaction and organizational agility by a factor of 0.43.