سناریوپردازی مدیریت بحرانِ بی‌هویتی کارکنان در سازمان‌های نظامی با رویکرد پویاشناسی سیستم

بی‌هویتی، اختلالاتی ‌چون؛ اعتماد به نفس پایین، افسردگی، اضطراب، پیشرفت شغلی محدود، تمرکز کاری کم و ... را برای کارکنان در سازمان‌ها ایجاد می‌کند. از این‌رو، شناسایی عوامل کلیدی نقش‌آفرین بر بی‌هویتی کارکنان و نگاشت سناریوهای محتمل برای مدیریت این بحران در سازمان‌های نظامی به عنوان هدف پژوهش حاضر در نظر گرفته شده است. این پژوهش از منظر هدف، کاربردی است که به روش توصیفی- علّی انجام شده است. جامعه آماری شامل مدیران منابع انسانی در یکی از سازمان‌های نظامی با حداقل مدرک کارشناسی‌ارشد است که تعداد 25 نفر از آنان به روش هدفمند انتخاب شدند. داده‌های پژوهش به دو روش کتابخانه‌ای- میدانی گردآوری شده‌اند. بدین منظور، پس از انجام مطالعات کتابخانه‌ای و تعیین عوامل کلیدی موثر بر بحران بی‌هویتی کارکنان، پرسشنامه‌ای جهت ارزیابی اثرگذاری و اثرپذیری عوامل کلیدی برای نگاشت سناریوهای محتمل در مدیریت بحران بی‌هویتی کارکنان تنظیم شد. روایی پرسشنامه با استفاده از روش محتوایی و پایایی آن از طریق روش آزمون مجدد در زمان دیگر و همبستگی بین آزمون‌ها (0.73) تایید شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها برای شناسایی عوامل کلیدی به روش مرور نظام‌مند متون و منابع علمی و سناریوپردازی به روش پویاشناسی سیستم انجام شده است. مرور نظام‌مند متون و منابع علمی نشان داد که عوامل موثر در بحران بی‌هویتی کارکنان در دو دسته کلی فردی و محیطی دسته‌بندی می‌شوند. همچنین برای شبیه‌سازی داده‌های جمع‌آوری شده، یک حالت پایه بر مبنای پاسخ‌های داده شده در نظر گرفته شد و با بررسی پاسخ‌های خبرگان، چهار سناریو به صورتی که تمام عوامل کلیدی در آن درگیر شوند انتخاب و شبیه‌سازی گردید. شبیه‌سازی سناریو‌ها نشان داد که در مجموع، افزایش موفقیت فرد، تغییرات مثبت در وضعیت اقتصادی، کاهش استفاده از رسانه‌های جمعی و اجتماعی و به‌وجود آمدن ویژگی‌های شخصیتی خوب در افراد، باعث بالا رفتن درصد کسب هویت افراد و به‌دنبال آن کاهش میزان بروز بحران بی‌هویتی و مدیریت بحران بی‌هویتی خواهد شد.

scenario planning for crisis management of employees’ identitylessness in the military organizations based on system dynamics approach

lack of identity involves employees of the organization with disorders such as; low self-confidence, depression, anxiety, limited career advancement, low work concentration, etc. therefore, the manuscript seeks identifying the key factors which play a role in the employees’ identitylessness and mapping possible scenarios for managing this crisis in military organizations. this is an applied research which has been carried by descriptive-causal method. the statistical population includes expert managers of hrm in one of the military organizations with at least a master’s degree, which 25 people were selected by purposeful. data were collected by two library-field methods. for this purpose, after carrying out library studies and determining the key factors affecting the identity crisis of employees, a questionnaire was prepared to evaluate the effectiveness and effectiveness of key factors to map possible scenarios in the crisis management of employee identitylessness. the validity of the questionnaire was confirmed using the content method as well as reliability by retest method at another time and correlation between the tests (0/73). the systematic review illustrated the effective factors in the crisis of identitylessness are classified into two general categories, individual and environmental. in addition, to simulate the collected data, four scenarios were selected and simulated. the results indicated the increase in the individual’s success, positive changes in the economic situation, the decrease in the use of social media, and the emergence of good personality traits lead to an increase in the percentage of people’s identity acquisition and, as a result, a decrease in the incidence of identity crisis and the management of identity crisis will be. at the end, solutions for managing the crisis of identity among the employees were presented.