بررسی و تبیین الگوی بهینه خط‌مشی‌گذاری سیستم ‏مدیریتی در تصمیم‌گیری سازمانی جمعیت ‏هلال‌احمر

در سازمان‌ها و نهادهای مختلف که ماموریت‌ها و وظایف اجتماعی دارند؛ مقوله خط‌مشی‌گذاری و تصمیم‌گیری ‏سازمانی حساسیت و اهمیت ملی و در برخی مواقع بین‌المللی خواهد داشت. برای اتخاذ تصمیم‌های معقول ‏و بهینه، ‏باید الگوهای خط‌مشی‌گذاری ارزیابی و در نهایت بهترین و مناسب‌ترین آن انتخاب و پیاده شود. از آنجا که جمعیت ‏هلال‌احمر در شرایط مختلف عادی تا بحرانی ماموریت‌های مختلفی بر عهده دارد و بسیاری از ماموریت‌های آن در ‏شرایط اضطراری و بحرانی است، مسئله تصمیمگیری از حساسیت زیادی برخوردار است و این حساسیت به خاطر ‏تبعات و پیامدهای تصمیم است. به همین منظور در این تحقیق الگوهای مختلف خط‌مشی‌گذاری در سیستم ‏مدیریتی سازمانی جمعیت هلال‌احمر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل نخبگان ‏شاغل در جمعیت هلال‌احمر می‌باشند. اطلاعات موردنیاز با بهره‌گیری از دو روش کتابخانه‌ای و میدانی گردآوری ‏شدند که در نتیجه آن، 11 الگوی خط‌مشی‌گذاری و 13 شاخص و معیار برای ارزیابی این الگوها شناسایی شد. ‏پرسشنامه بین بیست‌وسه نفر از صاحب‌نظران با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله برفی توزیع شد. فرایند تجزیه و ‏تحلیل داده‌ها با بهره‌گیری از نرم‌افزار ‏topsis‏ انجام شد. براساس یافته‌ها مشخص شد که مدنظر قرار دادن ‏امکانات و منابع موجود (عقلانیت اقتصادی) و توجه به مبانی علمی و منطقی در مراحل مختلف (عقلانیت حرفه‌ای) ‏بالاترین وزن را در بین معیارهای ارزیابی الگوها دارند. همچنین براساس نتایج پژوهش الگوی درخت اخذ تصمیم به‌عنوان بهینه‌ترین راهبرد در بین راهبردهای خط‌مشی‌گذاری سیستم مدیریتی برای جمعیت هلال‌احمر معرفی شد. ‏

examining the optimal model of management system policy making in the organizational decision- making in the red crescent society

in different organizations and institutions, which have social missions and duties, the issue of organizational policy-making and decision-making has national and sometimes international sensitivity and importance. in various organizations and institutions that have social missions and duties; the category of policy-making and organizational decision-making will have national and sometimes international sensitivity and importance. inorder to make reasonable and optimal decisions, policy models should beevaluated and finally the best and most suitable one should be selectedand implemented. since the red crescent society is responsible for variousmissions in different normal to critical conditions and many of its missionsare in emergency and critical conditions, the issue of decision making isvery sensitive and this sensitivity is due to the consequences. it is a decision.for this purpose, in this research, different patterns of policy making in theorganizational management system of the red crescent society have beenanalyzed. the research population included the elites working in theiranian red crescent. the required data was collected using both library andfield methods, as a result of which, 11 policy-making models and 13indicators and criteria for evaluating these models were identified.the questionnaire was distributed among 23 experts using snowballsampling method . data analysis was performed using topsis software.the findings showed that considering the available facilities and resources(economic rationality) and paying attention to scientific and logicalprinciples in different stages (professional rationality) have the highestweight among the criteria for evaluating models. furthermore, based on thestudy’s results, decision tree model was introduced as the most optimal strategy among the management system policy-making strategies for iranianred crescent society.