طراحی الگوی شایستگی‌های بنیادی مدیران منابع انسانی کسب‌وکارهای نوپای خدماتی در بخش حمل‌ونقل درون‌شهری

پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی شایستگی بنیادی مدیران منابع انسانی و شناسایی ابعاد و مولفه های آن و همچنین عوامل موثر بر شایستگی بنیادی مدیران منابع انسانی انجام شده است.روش پژوهش حاضر از حیث اجرا از نوع پژوهش‌های آمیخته(کیفی-کمی) و به لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش اکتشافی از نوع تحلیل محتوا محسوب میشود.با توجه به روش تحلیل محتوا، فرایند کدگذاری و طبقه بندی در نزم افزار maxqda 2018 پیاده شد سپس جهت اعتبار سنجی با روش دلفی فاری کدها مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت و در مرحله کمی در قالب نرم افزار pls اندازه گیری شد.در این پژوهش ضمن دسته‌بندی ابعاد شایستگی بنیادی مدیران منابع انسانی سعی شده است که عوامل موثر بر آن نیز شناسایی گردد. یافته ها نشان داد در مرحله اول با رویکرد کیفی هشت بعد شایستگی‌های بنیادی شامل شایستگی شناختی- بینشی، شایستگی کارافرینانه، شایستگی‌های رهبری، شایستگی ارتباطی، شایستگی‌های فردی، شایستگی‌های فنی و تخصصی، شایستگی اخلاقی و شایستگی روان شناختی و شش عامل تاثیر گذار صورتبندی گردید در مرحله دوم، با رویکرد کمی تاثیر شش عامل بر شایستگی بنیادی مدیران منابع انسانی مورد سنجش و تایید قرار گرفت.

designing core competencies model of human resource managers of start-ups service businesses in urban transportation sector

the present research has been done with the aim of designing the core competency model of human resource managers and identifying the dimensions and components  and factors affecting it.  this study is a mixed research (qualitative-quantitative., in terms of purpose, it is applied and in terms of exploratory method it is considered as content analysis type.. the coding and classification process was implemented in maxqda 2018 software.the codes were examined and analyzed for validation with the fuzzy delphi method and measured in the pls software at the quantitative stage. in this research, the core competence dimensions of human resource managers and the factors affecting them have been identified and categorized. in the first stage with the qualitative approach, eight dimensions of basic competencies including cognitive-insight, entrepreneurial, leadership, communication, individual, technical and specialized, moral and psychological competences and six influential factors were formulated. in the second stage, with a quantitative approach, the impact of six factors on the core competence of human resource managers was measured and confirmed.