ارائه الگوی توسعه سرمایه انسانی نسل 4.0 در شهرداری تهران با رویکرد آمیخته

اانقلاب نسل چهارم فناوری، به‌طور قابل‌توجهی فرآیندهای سازمانی را متحول کرده است. جهت دست‌یابی به موفقیت در چنین شرایطی، توسعه سرمایه انسانی سازگار با این نسل یک ضرورت غیرقابل‌انکار است. پژوهش حاضر با هدف طراحی و ارائه الگوی توسعه سرمایه انسانی نسل 4.0 در شهرداری تهران صورت گرفت. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوه‌ جمع‌آوری داده‌ها از نوع اکتشافی است که با رویکرد آمیخته (کیفی- کمی) مورد تحلیل قرار گرفته است. در مرحله‌ اول جهت شناسایی مولفه‌های الگو، از روش کیفی و مصاحبه‌های عمیق استفاده شد. مشارکت‌کنندگان در بخش کیفی، 17 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران ارشد شهرداری‌های شهر تهران بودند که به روش هدفمند انتخاب شدند. در مرحله دوم جهت برازش الگوی طراحی شده در بخش کیفی، از روش کمی و رویکرد مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. جامعه آماری این بخش شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان شهرداری‌های تهران بزرگ بودند که 336 نفر با فرمول کلاین (2005) و به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها در این بخش پرسشنامه محقق‌ساخته بود که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. تحلیل داده های بخش کیفی به روش کدگذاری و با استفاده از نرم‌افزار مکس‌کیودا و تحلیل داده های بخش کمی با نرم‌افزار اسمارت پی.‌ال.‌اس انجام شد. نتایج بخش کیفی نشان داد الگوی سرمایه انسانی نسل 4.0 شامل 64 کد اولیه، 11 مقوله فرعی و 4 مقوله اصلی شایستگی دیجیتال، مهارت‌های دیجیتال، سازمان دیجیتال و منابع دیجیتال است. نتایج بخش کمی الگوی طراحی شده از تناسب قابل قبولی برخوردار است.

present the human capital 4.0 model development tehran municipality with a mixed approach

the revolution of the fourth generation of technology has significantly transformed organizational processes. in order to succeed in such circumstances, the development of human capital compatible with this generation is an undeniable necessity. the aim of this study was to design and present the human capital 4.0 development model in tehran municipality. this research is an exploratory type in terms of applied purpose and in terms of data collection method, which has been analyzed with a mixed (qualitative-quantitative) approach. in the first stage, qualitative method and in-depth interviews were used to identify the components of the model. participants in the quality section were 17 university experts and senior managers of tehran municipalities who were purposefully selected. in the second stage, in order to fit the designed model in the qualitative part, the quantitative method and the structural equation modeling approach were used. the statistical population of this section included managers, experts and employees of the municipalities of greater tehran, where 336 people were selected by kline (2005) formula and stratified random sampling method. the data collection tool in this section was a researcher-made questionnaire whose validity and reliability were confirmed. qualitative data analysis was performed by coding method using maxqda software and quantitative data analysis was performed by smart pls software. the results of the qualitative section showed that the 4.0 generation human capital model includes 64 primary codes, 11 sub-categories and 4 main categories of digital competency, digital skills, digital organization and digital resources. the results of the quantitative part of the designed pattern have an acceptable fit.