پایش نقش رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان و استادان دانشگاه پیام نور

در این تحقیق که به بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد سازمانی استادان و کارکنان دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی، پرداخته شد. جامعه آماری تحقیق کلیه استادان و کارکنان دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی بوده که تعداد آن‌ها 806 نفر است. که از این تعداد 225 نفر هیئت‌علمی و 581 نفر شامل کارکنان است. ابزار جمع‌آوری اطلاعات در تحقیق حاضر، پرسشنامه بوده که شامل پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی پادساکف (ocb) است. همچنین پرسشنامه استاندارد عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت بود. به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌های به دست آمده از پرسشنامه‌های جمع‌آوری شده از روش‌های آماری توصیفی و استنباطی استفاده شد و در سطح استنباطی برای آزمون فرضیه‌های تحقیق، پس از تعیین توزیع داده‌های مربوط به متغیرهای تحقیق براساس آزمون کولوموگروف اسمیرنف و آزمون r پیرسون و آزمون رگرسیون خطی با استفاده از نرم‌افزار spss تعیین گردید. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که فرضیات اصلی و فرعی تحقیق، با توجه به آزمون‌های آماری، در سطح اطمینان 95% تایید می‌گردند. به‌عبارت‌دیگر، مشخص شد که رابطه مثبت و معنی‌داری میان همه مولفه‌های رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی استادان و کارکنان دانشگاه پیام نور استان آذربایجان شرقی وجود دارد.

Monitoring the Role of Organizational Citizenship Behavior on the Performance of Staff and Professors of Payame Noor University

This study aimed to investigate the impact of organizational citizenship behavior and organizational performance of faculty members and staff of Payame Noor University of East Azarbaijan province. The statistical population of the study consisted of 806 teachers and staff of Payame Noor University of East Azarbaijan. Among them, 225 are faculty members and 581 are staff. The data collection instrument in this study were standard questionnaires of organizational citizenship behavior (OCB) and Organizational Performance of Hershey and Goldsmiths. Descriptive and inferential statistical methods were used to analyze the collected data. At the inferential level, to test the research hypotheses, Pearson’s r test and linear regression test were used via SPSS software after determining the distribution of the data related to the research variables through KolmogorovSmirnov test. The results confirmed the main and subhypotheses of the research at 95% confidence level based on statistical tests. In other words, it was found that there is a positive significant relationship between all components of organizational citizenship behavior and organizational performance of teachers and staff of Payame Noor University of East Azarbaijan.