ارزیابی نقش شفافیت سازمانی بر تعارضات سازمانی با میانجیگری ارتباطات سازمانی اثربخش (مورد مطالعه: سازمان آب منطقه‌ای آذربایجان شرقی)

وجود تعارضات مخرب و نبود شفافیت و همچنین عدم به‌کارگیری ارتباطات سازمانی به صورت صحیح، چالش هایی را در اغلب سازمان ها به وجود آورده است. هدف اصلی این پژوهش، ارزیابی نقش شفافیت سازمانی بر تعارضات سازمانی با میانجیگری ارتباطات سازمانی اثربخش بود. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و برحسب ماهیت، روش انجام و چگونگی به دست آوردنداده های موردنیاز توصیفی و از نوع پژوهش همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان سازمان آب منطقه ای آذربایجان شرقی به تعداد 340 نفر است و نمونه موردمطالعه به روش نمونه‌گیری تصادفی و طبق فرمول کوکران برابر با 181 نفر به دست آمد. پایایی پرسشنامه ها به روش آلفای کرونباخ و روایی آن‌ها نیز با روش اعتبار محتوا تایید شد. در بحث آمار استنباطی ابتدا آزمون نرمال بودن داده‌ها انجام شد و سپس فرضیات پژوهش با استفاده از نرم‌افزار لیزرل و به روش تحلیل مسیر مورد تجزیه ‌و تحلیل قرار گرفت. یافته های این پژوهش نشان داد که شفافیت سازمانی بر کاهش تعارضات سازمانی با میانجیگری ارتباطات سازمانی تاثیر دارد. همچنین شفافیت سازمانی بر ارتباطات سازمانی تاثیر معنی داری دارد و ارتباطات سازمانی نیز بر کاهش تعارضات سازمانی تاثیرگذار است. وجود تعارضات مخرب و نبود شفافیت و همچنین عدم به‌کارگیری ارتباطات سازمانی به صورت صحیح، چالش ‌هایی را در اغلب سازمان ها به وجود آورده است. هدف اصلی این پژوهش، ارزیابی نقش شفافیت سازمانی بر تعارضات سازمانی با میانجیگری ارتباطات سازمانی اثربخش بود. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و برحسب ماهیت، روش انجام و چگونگی به دست آوردن داده ‌های موردنیاز توصیفی و از نوع پژوهش همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان سازمان آب منطقه ای آذربایجان شرقی به تعداد 340 نفر است و نمونه موردمطالعه به روش نمونه‌گیری تصادفی و طبق فرمول کوکران برابر با 181 نفر به دست آمد. پایایی پرسشنامه‌ ها به روش آلفای کرونباخ و روایی آن‌ها نیز با روش اعتبار محتوا تایید شد. در بحث آمار استنباطی ابتدا آزمون نرمال بودن داده‌ها انجام شد و سپس فرضیات پژوهش با استفاده از نرم‌افزار لیزرل و به روش تحلیل مسیر مورد تجزیه ‌و تحلیل قرار گرفت. یافت‌‌ه‌ های این پژوهش نشان داد که شفافیت سازمانی بر کاهش تعارضات سازمانی با میانجیگری ارتباطات سازمانی تاثیر دارد. همچنین شفافیت سازمانی بر ارتباطات سازمانی تاثیر معنی داری دارد و ارتباطات سازمانی نیز بر کاهش تعارضات سازمانی تاثیرگذار است.

Evaluating the Role of Organizational Transparency on Organizational Conflicts with Effective Organizational Communication Mediation (Case Study: Regional Water Organization of East Azarbaijan)

The existence of destructive conflicts and lack of transparency, as well as the lack of correctly using organizational communication have created challenges in most organizations. The main purpose of this study was to evaluate the role of organizational transparency on organizational conflicts by intermediating the effective organizational communications. The present research is applied in terms of purpose and is descriptive in terms of nature, implementation, and collecting data, and is correlational in terms of research method. The statistical population of the study was 340 employees of the Regional Water Organization of East Azarbaijan and the sample size was 181 people that was selected through random sampling method and according to Cochran formula. The reliability of the questionnaires was confirmed by Cronbach’s alpha formula and their validity was confirmed by content validity method. In inferential statistics, the first step was to test the normality of the data. Then, the research hypotheses were analyzed by using the LISREL and Path analysis method. The findings of the research indicated that organizational transparency has an impact on reducing organizational conflicts by intermediating organizational communication. Also, organizational transparency has a significant effect on organizational communication, and organizational communication also has an impact on reducing organizational conflicts.