طراحی الگوی مدیریت عملکرد دولت مبتنی‌بر نقش هریک از بازیگران موثر

اغلب دانشمندان مدیرتی با اهمیت ترین علت ناکارآمدی مدیرتی عملکرد در بخش دولتی را ناشی از نبود مدل مطلوب مدیرتی عملکرد متناسب با مختصات ویژگیهای بخش عمومی میدانند. به همین منظور با هدف طراحی الگوی مدیریت عملکرد در بخش دولتی کشور این پژوهش در دو فاز طراحی و ارزیابی مدل اجرا شد که با رویکردی ترکیبی برای استخراج اجزای مدل با انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته و عمیق از خبرگان و تحلیل تم مصاحبه های انجام شده آنان ، مدل به شیوه‌ کیفی طراحی شد. با استفاده از داده های گردآوری شده در این بخش و تحلیل مولفه های اکتشافی، مدل از طریق تحلیل عاملی تاییدی، تایید شد. در مرحله کمی نیز برای ارزیابی مدیران و کارشناسان خبره‌ وزارتی و ستادی دفاتر ارزیابی عملکرد ٢٠ وزارتخانه و سازمان ملی و ٣١ واحد استانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی سابق بدون نمونه گیری، مدل را از طریق پنج شاخص سادگی و سهولت ، کاربردی بودن ، جامعیت و مانعیت ، صحت و نوآوری با استفاده از پرسشنامه استانداردی که روایی و پایایی آن تایید شد، مورد ارزیابی قرار دادند. براساس یافته های این تحقیق ، دسترسی به مدل مطلوبی که بتواند تمام ابعاد و الزامات مدیریت عملکرد در بخش دولتی را حول محور سیاست ها و خط مشیها و با تفکیک نقش هریک از بازیگران موثر پوشش دهد، مستلزم توجه به نقش هر بازیگران و فعالیت های آنها؛ در کنار تعیین خروجیها یا نتایج آنی؛ واسطه ای، نهایی و درنهایت نتایج استراتژیک عمل هر بازیگر در ضمن توجه به اجزاء و روابط بین این بخش ها است .