بررسی تاثیر نقش پلیس بر امنیت گردشگران (مطالعه موردی: شهر شاندیز)

صنعت گردشگری بالاخص در کشورهای جهان سوم چون ایران اهمیت بسزایی دارد. از پیش نیازهای توسعه این صنعت نیز احساس امنیت گردشگران می‌باشد. به‌طوری‌که نبود امنیت می‌تواند این صنعت را با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو سازد. شهر شاندیز با داشتن جاذبه‌های متعدد طبیعی و فرهنگی سالانه پذیرای گردشگران بی‌شماری است و گردشگری در این شهر یکی از مهم‌ترین منابع اقتصادی به‌شمار می‌رود. در این راستا هدف پژوهش حاضر بررسی نقش پلیس (به‌عنوان نهاد تامین‌کننده امنیت) بر امنیت گردشگران شهر شاندیز تعیین شد. برای سنجش این عوامل، نظرات 384 نفر از گردشگران داخلی وارد شده به این شهر در سال 1394 با استفاده از نمونه‌گیری در دسترس اخذ گردید. ماهیت پژوهش کاربردی و روش آن پیمایشی توصیفی بوده و داده‌ها از طریق پرسش‌نامه جمع‌آوری گردیده است. روایی محتوا و صوری پرسش‌نامه تحقیق از طریق مشخص شدن سوالات با توجه به مولفه‌های استخراج شده از پژوهش‌های معتبر گذشته و از طریق قضاوت تعدادی از اساتید و کارشناسان حوزه گردشگری مورد بررسی و تایید قرار گرفت. همچنین ضریب آلفای کرونباخ بزرگ تر از 7/0 برای سازه‌های مختلف پرسش‌نامه، پایایی آن را مورد تایید قرار داد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش رگرسیون چندگانه، ضریب همبستگی پیرسون و آزمونتی تک نمونه‌ای به کمک نرم‌افزارspss استفاده شد. نتایج پژوهش بیانگر اینست که میان تمامی مولفه‌های نقش پلیس(توانایی، عملکرد، جدیت) و مولفه‌های احساس امنیت گردشگران (مالی، جانی و فضاهای شهری) رابطه‌ای معنادار و مثبت وجود دارد. همچنین نقش عملکرد پلیس بیشترین تاثیرگذاری را بر احساس امنیت گردشگران شهر شاندیز دارد.