بررسی رابطه وابستگی مشتری با نوآوری رسانه ورزشی: نقش تعدیل‌کننده فرهنگ‌سازمانی (رسانه‌های ورزشی در شهر تهران)

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه وابستگی مشتری و نوآوری سازنده با توجه به نقش تعدیل‌کننده فرهنگ‌سازمانی در بین تولیدکنندگان اطلاعات ورزشی در شهر تهران است. پژوهش حاضر ازنظر هدف، از نوع کاربردی و برحسب نحوۀ گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعۀ آماری این پژوهش شامل تولیدکنندگان اطلاعات ورزشی در شهر تهران است که جامعه موردبررسی در این پژوهش به‌طورکلی برابر با 480 تولیدکننده اطلاعات ورزشی است. روش نمونه‌گیری خوشه‌ای و تصادفی ساده است. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و فرمول کوکران با خطای 0.05 برابر با 213 نفر است. پایایی و روایی پرسش‌نامه‌های پژوهش با توجه به محقق ساخته بودن مجدداً بازازمایی و تاییدشده است. نرم‌افزار مورداستفاده در این پژوهش smart pls است. یافته‌ها حاکی از این مهم است که وابستگی مشتری با نوآوری سازنده رابطه منفی دارند و همین‌طور افزایش جهت‌گیری عملکرد و افزایش رقابت موجب افزایش نوآوری سازنده می‌شود. از طرفی جهت‌گیری عملکرد قوی‌تر، رابطه منفی وابستگی مشتری با نوآوری سازنده را قوی‌تر می‌کند و رقابت قوی‌تر، رابطه منفی وابستگی مشتری به نوآوری سازنده را کاهش می‌دهد.

survey relationship customer dependency with constructivist innovation: the role of moderating organizational culture (sports media manufacturer in the metropolis of tehran)

the purpose of this research is to investigate customer dependency and constructivist innovation considering the moderating role of organizational culture among sports information manufacturers in tehran metropolis. all assumptions are confirmed. the present study is a descriptive-survey based on the purpose of the study. the statistical population of this study includes sport information producers in tehran, which has a total population of 480 sports information producers in this study. the random cluster sampling method is simple. the sample size is based on morgan’s table and cochran’s formula with a 0.05 error of 213 people. reliability and validity of the research questionnaire has been confirmed. the software used in this research is smart pls. findings indicate that customer dependency has a negative relationship with constructive innovation, and also increasing the orientation of performance and increasing competition leads to increased constructive innovation. on the other hand, a stronger performance orientation will strengthen the negative relationship between customer affiliation and constructivist innovation, and stronger competition reduces the negative relationship between customer depndency and constructive innovation.