اعتباریابی و روایی سنجی ابزار سنجش پرسشنامه تبلیغات دهان‌به‌دهان در ورزش

هدف از انجام پژوهش حاضر، استانداردسازی (سنجش روایی و پایایی) پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان در ورزش بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مشتریان باشگاه‌های بدنسازی شهرستان ایلام که دست کم یک سال سابقه فعالیت ورزشی داشته‌اند، تشکیل دادند. ملاک حجم نمونه لازم برای گردآوری داده‌ها با توجه به تعداد سوالات (21سوال) در تحلیل عاملی به این منظور 194 نفر مشتریان مراجعه کننده به باشگاه‌های بدنسازی و پرورش اندام به صورت تصادفی انتخاب و پرسش‌نامه تبلیغات دهان به دهان را تکمیل کردند. جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسش نامه تبلیغات دهان به دهان جانگ (2007) که مشتمل بر مولفه‌های قدرت رابطه، دانش فرستنده، تخصص گیرنده، ریسک ادراک شده گیرنده، گروه مرجع و پیگیری اطلاعات می‌باشد، استفاده شد. با استفاده از روش سه مرحله‌ای پرسش‌نامه ترجمه و سپس برای انجام روایی صوری محتوایی در اختیار 10 نفر از اساتید مدیریت ورزشی قرار گرفت. برای تحلیل داده‌ها از روش‌های آمار توصیفی و آزمون‌های آماری ضریب آلفای‌کرونباخ و پایایی ترکیبی برای تعیین پایایی و تحلیل عاملی تاییدی برای تعیین روایی سازه استفاده شد. یافته‌ها نشان داد پایایی مولفه‌های پرسش‌نامه از وضعیت قابل قبولی برخوردار بود. در خصوص روایی سازه و بر اساس میزان روابط و t-value، تمامی سوالات رابطه معناداری با عامل‌ها داشتند و توانستند پیشگوی خوبی برای سازه خود باشند. . در خصوص روابط عامل ها با تبلیغاتدهان به دهان نتایج نشان داد، تمامی عامل ها توانستند تبیین کننده خوبیبرای مفهوم تبلیغات دهان به دهان باشند. درنتیجه روایی درونی و بیرونیمدل تبلیغات دهان به دهان مورد تایید قرار گرفت. با توجه به تایید ابزارمذکور در این مطالعه، پژوهشگران آتی می توانند از ابزار حاضر جهت تعیین میزان تبلیغات دهان به دهان در ورزش استفاده کنند.

Validation and Reliability of Word of Mouth Scale in Sport

This study aims to determine questionnaire standardize (validity and reliability) of word of mouth advertising in sport. The population of study includes all costumers of bodybuilding in Ilam’s that have one year attendance in this clubs. The sample consisted of 194 individuals according to the criterion of sample size for Factor Analysis (21 questioners). Measurement Instrument was of word of mouth advertising Jung (2007) included 6 subscales (Tie strength, Sender s expertise, Receivers expertise, Receivers risk perception, Reference group and actively sought by congruence). Using a threestep questionnaire and then for content validity of questionnaire was accepted after translating by 10 professors of sport management and specialists. Statistical methods were discretional indexes for describing data, Cronbach`s alpha and Composite Reliability for determining validity, analysis of an accepting factor to determine the validity. Results of the questionnaire showed acceptable reliability components (α, CR>.7). reliability for word of mouth advertising questionnaire. All factors had a significant relationship with concept word of mouth advertising in reliability of Structure, the amount of relationship and Tvalue. X2/df=1.31, RMSEA=0.040 indexes and CFI=0.99, IFI=0.99, NFI=0.95, AGFI=0.90 and GFI=0.94 also confirmed appropriateness of models.