ارائه الگوی ارزیابی عملکرد فرماندهی دریابانی استان بوشهر بر اساس شاخص‌های مدل تعالی سازمانی

دستیابی به الگوی ارزیابی عملکرد جامع، قابل‌اعتماد و انعطاف‌پذیر برای یگان‌های مرزبانی ناجا یکی از دغدغه‌های فرماندهان و مدیران است تا به‌وسیله آن اطلاعات دقیق و کافی از جایگاه عملکرد امروزی یگان‌ها به دست آورده و با نگاه به آینده، به سمت بهبود مستمر گام بردارند. بر همین اساس این تحقیق باهدف؛ ارائه الگوی ارزیابی عملکرد فرماندهی دریابانی استان بوشهر بر اساس شاخص‌های مدل تعالی سازمانی انجام‌گرفته است. روش انجام این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر گردآوری داده‌ها، کمی و ازنظر ماهیت و نوع مطالعه، رویکرد متوالی اکتشافی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان، فرماندهان و مدیران فرماندهی دریابانی استان بوشهر تشکیل می‌دادند. حجم نمونه به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای تعیین شدند که درمجموع نمونه آماری 200 نفر تعیین گردیدند. برای ساخت پرسشنامه و شناسایی ابعاد و مولفه‌های ارزیابی عملکرد فرماندهی دریابانی استان بوشهر یک فرایند 4 مرحله‌ای صورت گرفت. روش جمع‌آوری داده‌ها شامل مطالعات کتابخانه‌ای، مصاحبه، روش دلفی و پرسشنامه است. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه‌ها با نظر کارکنان و فرماندهان احراز و پایایی پرسشنامه به کمک آلفای کرونباخ به ترتیب 0.981 به دست آمد. جهت رسیدن به اجماع نظر خبرگان از ضریب کندال استفاده و در سطح آمار استنباطی از تحلیل عاملی تاییدی و معادلات ساختاری استفاده گردیده است. پژوهش نشان داد در مرحله دلفی بعد رهبری از دیدگاه خبرگان منتخب بالاترین امتیاز را از بین سایر ابعاد تعالی سازمانی می‌باشد. الگوی ارائه‌شده دارای 16 مولفه می‌باشد که در قالب سه دسته، پیشران‌ها و سامانه‌ها و نتایج استخراج گردیدند. نتایج تحلیل عاملی تائیدی شاخص‌های تعالی سازمانی نشان می‌دهد تمامی روابط بین ابعاد ارزیابی عملکرد و متغیرهای قابل‌مشاهده معنادار هستند.

Model of Evaluation of the of Bushehr Maritime Command PerformanceBased on the Indicators of Organizational Excellence Model

Achieving a comprehensive, reliable and flexible performance appraisal model for NAJA border units is one of the concerns of commanders and managers through which to obtain accurate and sufficient information about their current performance and with focus on the future, move towards continuous improvement. The method of this research is applied in terms of purpose; quantitative in view point of data collection, and sequentialexploratory approach in terms of nature and type of study. The statistical population of this study consisted of all employees, commanders and managers of the Naval Command of Bushehr Province. The sample size was determined by stratified random sampling method, which a total of 200 people were determined. A fourstep process was performed to construct a questionnaire and identify the dimensions and components of performance evaluation of the Bushehr Maritime Command, which led to the identification of components and the construction of research tools. Data collection methods include library studies, interviews, Delphi method and questionnaire. The face and content validity of the questionnaires were obtained by the staff and commanders and the reliability of the questionnaire was 0.981, respectively, by using of Cronbach’s alpha. In order to reach the consensus of experts, Kendall coefficient was used and at the level of inferential statistics, confirmatory factor analysis and structural equations were exerted. The findings showed that in the Delphi stage, leadership is the highest score among other dimensions of organizational excellence from the perspective of selected experts. The designed model has 16 components that drivers, systems and outcomes were extracted in the form of three categories. The results of confirmatory factor analysis of organizational excellence indicators show that all relationships between performance appraisal dimensions and observable variables (questions) are significant.