طراحی الگوی رضایت شغلی کارکنان مرزبانی در حوزه شرق کشور مطالعه موردی: استان سیستان و بلوچستان، خراسان جنوبی، خراسان رضوی

فقدان الگویی رضایت شغلی واحدی برای پلیس‌های مرزبانی مسئله اساسی به شمار می رود. به این معنا که شاخص‌های رضایت‌مندی شغلی هر طیف از کارکنان مرزبانی نامعلوم است. ازاین‌رو تحقیق حاضر در صدد طراحی الگوی مناسب ارتقاء رضایت شغلی کارکنان پلیس مرز در حوزه شرق کشور است. روش تحقیق حاضر آمیخته یا ترکیبی از روش کیفی با بهره‌گیری از تکنیک داده بنیاد و کمی با تکنیک پیمایش است. نوع آمیخته حرکت از روش کیفی به کمی است. جامعه آماری تحقیق در بخش کیفی مشتمل بر سه گروه «فرماندهان»، «افسران ارشد» و «افسران جز و درجه‌داران» در سه استان شرقی کشور بود. حجم جامعه آماری به تعداد 50 نفر با روش هدفمند با بالاترین تنوع نمونه‌ها تا رسیدن به اشباع نظری انتخاب شد. در بخش کمی به تعداد 100 نفر که به روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب انتخاب شد. روش جمع‌آوری اطلاعات در هر دو بخش کمی و کیفی، به‌صورت میدانی و ابزار آن مصاحبه‌های عمیق نیمه ساخت‌یافته و در بخش کمی پرسش‌نامه محقق ساخته بود. روش تجزیه‌وتحلیل در روش کیفی، روش تحلیل داده بنیاد و در بخش کمی، برازش مدل است. یافته‌ها نشان داد که شاخص‌های الگوی فوق در سه گروه یادشده به ترتیب عبارت است از: گروه اول: جدی‌تر گرفتن آموزش‌ها در دانشگاه، رسیدگی به وضعیت رفاهی کارکنان، اجرای دقیق و درست قوانین و مقررات و آئین‌نامه‌ها، و معیشت. گروه دوم: رفاه و آسایش خانواده‌ها، مرخصی‌ها، وضعیت معیشت، نقل و انتقالات، قرار گرفتن شغل پلیس مرز در زمره مشاغل سخت، و انتخاب و انتصاب فرماندهان. گروه سوم: تقریباً همانند گروه دوم با تلاش برای برطرف نمودن «خستگی، یکنواختی، دل‌زدگی، درجا زدن، روزمرگی، احساس بیهودگی در شغل.

Designing a Job Satisfaction Model for Border Guards in the East of Iran

Background and Purpose. The main problem of this research is designing a suitable model for promoting job satisfaction of border police employees in the eastern part of the country? Research Methodology. The present research method is a combination of qualitative method using basic data technique and quantitative with survey technique. The statistical population of the research in the qualitative section consisted of three groups: commanders, senior officers and partial officers in the three eastern provinces of the country. The statistical population size of 50 people was selected by targeted method with the highest diversity of samples until theoretical saturation. In a small section, 100 people were selected by appropriate stratified sampling method. The method of data collection in both quantitative and qualitative sections, in the field and its tools, had been semistructured indepth interviews and in the quantitative section of the researchermade questionnaire. The analysis method in the qualitative method is the method of data analysis of the foundation and in the quantitative part, the fit of the model. Findings and conclusions. The findings showed that the indicators of the above model in the three groups are: the first group: taking education more seriously at the university, taking care of the welfare of employees, strict and correct implementation of laws and regulations, and livelihoods . The second group: welfare and comfort of families, vacations, living conditions, transfers, placing the job of border police among hard jobs, and the selection and appointment of commanders. Group 3: Almost like the second group, trying to eliminate “fatigue, monotony, boredom, boredom, everyday life, feeling useless at work.