developing a model for sustainable, agile, and resilient banking

This paper aims to present a banking model based on sustainability, agility, and resilience paradigms (sar) employing a mixed research method. achieving this goal, a meta-synthesis approach was used as a first phase of the study to extract codes, themes, and categories which finally lead to a conceptual model of sar banking. a total of 114 codes were extracted by reviewing related papers. in the following, according to the similarities, interpretations, and expert opinions, 23 final themes were formed which were summed up into 9 categories including economic, social, governance, and environmental sustainability, process, strategic, service agility, structural resilience, and economic resilience. accordingly, as the second phase of the study, the pls-sem (partial least squares-structural equation modeling) method was employed for model validation. results disclosed that the coefficient of determination for the sar banking construct is about 0.95 which is formed by agile, sustainable, and resilient banking constructs. in addition, the other validity indices such as good of fitness (gof), average extracted variance (ave), and composite reliability (cr) ensure the achieved model validity. ultimately, findings depict that sar banking which is mainly affected by sustainable banking can assist the bank to survive through today’s turbulent business world.

توسعه مدل بانکداری مبتنی بر پارادایم های پایداری، چابکی و تاب آوری

این مقاله با هدف ارائه یک مدل بانکداری مبتنی بر پارادایم‌های پایداری (sustainability)، چابکی (agility) و تاب‌آوری (resilience) با به‌کارگیری روش تحقیق ترکیبی نگاشته شده است. برای دستیابی به این هدف، رویکرد فرا-ترکیب در فاز اول مطالعه به کار گرفته شد تا کدها، تم‌ها و مقوله ها استخراج شود که در نهایت منجر به توسعه یک مدل مفهومی از بانکداری sar گردید. با بررسی مقالات مرتبط، در مجموع 114 کد استخراج گردید. در ادامه، بر اساس شباهت‌ها، تفسیرها و نظرات خبرگان، 23 تم نهایی شکل گرفت که در 9 مقوله شامل پایداری اقتصادی، اجتماعی، حکمرانی و زیست‌محیطی، چابکی فرآیندی، چابکی راهبردی، چابکی خدماتی، تاب‌آوری ساختاری و تاب‌آوری اقتصادی خلاصه شدند. در ادامه در فاز دوم مطالعه، از روش pls-sem (مدل‌سازی معادلات ساختاری با حداقل مربعات جزئی) برای اعتبارسنجی مدل استفاده شد. نتایج نشان داد که ضریب تبیین برای سازه بانکداری sar که بر اساس سازه‌های بانکداری چابک، پایدار و تاب‌آور شکل گرفته است، حدود 0.95 می‌باشد. همچنین، سایر شاخص‌های اعتبارسنجی نظیر نیکویی برازش (good of fitness (gof))، میانگین واریانس استخراج‌شده (average extracted variance (ave)) و پایایی  مرکب (composite reliability (cr))، اعتبار مدل را تایید کردند. در نهایت، یافته‌ها نشان دادند که بانکداری sar که عمدتاً تحت تاثیر بانکداری پایدار قرار دارد، می‌تواند به بانک‌ها در بقا و ایستادگی در دنیای پرتلاطم تجارت امروز کمک کند.