e-banking progress index (e-bpi)

The technological revolution has spread over today's world, and it is clearly seen inbanking, especially electronic banking. e-banking has many dimensions, criteria, andcomponents, and judging its progress based on dimensions leads to difficulty and bias.there is also a lack of comprehensive information references in the literature.therefore, introducing a combinational index to accurately assess its progress isinevitable. in this research, the e-banking progress index (e-bpi), which focuses onthe infrastructures and the tools of e-banking and has five dimensions: technical andcommunicational infrastructures; services; cultural-educational infrastructures;security and supervision; and legal-regulatory infrastructures is created.it also has several applications in investigating the progress of e-banking in a bank or acountry and comparing it among banks or countries. this research, using analytichierarchy process (ahp), leads to the introduction of a combinational index to measurethe progress of e-banking, which is able to analyze its strength and weakness. e-bpiprovides a score between 0 and 1. the more the score, the stronger the e-banking is.

شاخص پیشرفت بانکداری الکترونیکی

انقلاب فناوری جهان امروز را درنوردیده است و در عرصه بانکداری به‌ویژه بانکداری الکترونیکی به‌وضوح دیده می‌شود. بانکداری الکترونیکی دارای ابعاد، معیارها و مؤلفه‌های متعددی است که قضاوت در خصوص پیشرفت هریک از ابعاد آن به صورت جداگانه با دشواری و تورش همراه است. هم‌چنین کمبود منابع اطلاعاتی جامع در این زمینه وجود دارد. لذا معرفی یک شاخص ترکیبی جهت ارزیابی دقیق پیشرفت آن اجتناب‌ناپذیر است. در این پژوهش به ایجاد شاخص اندازه‌گیری پیشرفت بانکداری الکترونیکی پرداخته‌ایم که به زیرساخت‌ها و ابزارهای حوزه بانکداری الکترونیکی توجه دارد و دارای پنج بعد زیرساخت‌های فنی و ارتباطی؛ خدمات، زیرساخت‌های فرهنگیآموزشی، امنیت و نظارت، و زیرساخت‌های قانونیمقرراتی است.هم‌چنین بررسی پیشرفت بانکداری الکترونیکی در یک بانک یا کشور و مقایسه آن در بین بانک ها یا کشورها دارای چندین کاربرد است. این پژوهش با استفاده از روش تحلیل سلسله‌مراتبی، به ایجاد یک شاخص ترکیبی جهت اندازه‌گیری پیشرفت بانکداری الکترونیکی منتهی می‌شود که توانایی تحلیل نقاط ضعف و قوت آن را نیز دارد. شاخص پیشرفت بانکداری الکترونیکی عددی بین صفر تا یک را تولید می‌کند. هرچه این عدد بزرگ‌تر باشد، نشان‌دهنده بانکداری الکترونیکی قوی‌تری است.