ارزیابی اثر گسترش بانکداری الکترونیکی بر کاهش هزینه عملیاتی نظام بانکی کشور (به تفکیک بانک‌ های خصوصی و دولتی)

بانکداری الکترونیکی از جمله عوامل بسیار مهم در ایجاد مزیت رقابتی محسوب می شود. انتظار می رود بانکداری الکترونیکی با کاهش هزینه های مختلف از جمله هزینه های تاسیس شعب متعدد، پرداخت به نیروی انسانی، هزینه های حمل و نقل و چاپ اسکناس و... باعث کاهش هزینه های بانک شود. حال سوال مهمی که مطرح می شود آن است که آیا گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران موجب کاهش هزینه های بانک ها شده است؟ و بانک های دولتی و خصوصی در این رابطه عملکرد یکسانی داشته اند؟ بررسی این موضوع در دستورکار مطالعه حاضر می باشد. بدین منظور در چارچوب رویکرد هزینه یابی مبتنی بر فعالیت، تابع هزینه نظام بانکی استخراج و به تفکیک بانک های خصوصی و دولتی ایران برای دوره 1391-1385 با استفاده از روش پانل دیتا برآورد گردیده است. نتایج حکایت از آن دارد که گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران موجب کاهش هزینه های بانک های خصوصی و دولتی شده است. اما این موضوع در بانک های خصوصی به مراتب بزرگتر و معنادارتر می باشد. این بدین مفهوم است که بانک های خصوصی در زمینه استفاده از بانکداری الکترونیکی به منظور کاهش هزینه های خود موفق تر از بانک های دولتی عمل کرده اند.