تاثیر دوره آموزشی کامفورت (comfort) بر نگرش پرستاران به مهارت‌های ارتباطی

مقدمه: پرستاری حرفه ای است که در متن محیط کار، ارتباطات گوناگونی را در طیف وسیعی از تفاوت های فرهنگی و اجتماعی برقرار می سازد. کامفورت از کنار هم قرارگرفتن ابتدای معادل لاتین هفت موضوع ارتباطات، جهت گیری و فرصت، ذهن آگاهی، خانواده، نظارت، پیام های تطبیقی اساسی و تکراری و تیم تشکیل شده است. این مطالعه با بررسی تاثیر دوره آموزشی کامفورت بر نگرش پرستاران به مهارت های ارتباطی انجام گرفت.روش ها: این پژوهش از نوع شبه آزمایشی با طرح پیش آزمون پس آزمون بود. جامعه آماری شامل کلیه پرستاران شاغل دانشگاه علوم پزشکی جهرم در سال 96 (316 نفر) بود. تعداد 60 نفر از پرستاران با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به دو گروه آزمون و کنترل (در هر گروه 30 نفر) تقسیم شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه سنجش نگرش مهارت های ارتباطی پرستاران بود که در پیش و پس آزمون مورد استفاده قرار گرفت. یک هفته پس از برگزاری پیش آزمون، دو جلسه آموزشی کامفورت که هر یک به مدت 4 ساعت برای نفرات گروه آزمون تشکیل و سپس پس آزمون گرفته شد. داده ها با استفاده از آزمون کوواریانس با استفاده از نرم افزار آماری spss تجزیه و تحلیل شدند.یافته ها: میانگین و انحراف معیار پیش آزمون در گروه آزمایش 1/34 plusmn; 3/69 و در گروه کنترل 0/09 plusmn; 3/78 و در پس آزمون در گروه آزمایش 1/04 plusmn;3/44 و در گروه کنترل 0/27 plusmn;4/77 بود. نتایج نشان داد که دوره آموزشی کامفورت بر تغییر نگرش پرستاران به مهارت های ارتباطی موثر بوده و 27 درصد کل واریانس موجود در تغییر نگرش پرستاران به مهارت های ارتباطی مربوط به دوره آموزشی کامفورت بوده است.نتیجه گیری: با توجه به نقش موثر آموزش کامفورت در تغییر نگرش پرستاران به مهارت های ارتباطی، آموزش این دوره می تواند جزء برنامه های توسعه فردی و حرفه ای پرستاران قرار گیرد.

The Effects of COMFORT Education on Nurses’ Attitude towards Communication Skills

Introduction: Nursing is a profession that establishes various communications in a wide range of cultural and social differences in the work environment. COMFORT included putting together the initial letter of the words (communication, Orientation opportunity, mindfulness, family, oversight, Reiterative and Radically Adaptive Messages, Team). The purpose of this research was to study the effect of COMFORT education on nurses rsquo; attitudes towards communication skills.Methods: This study was pseudoexperimental with pretest posttest design that carried out on Jahrom University of medical sciences during the 2017. 60 nurses were selected through random sampling method and divided into two groups of test and control. For gathering data, communication skills attitude scale (CSAS) questionnaire was used in pretest posttest. One week after pretest, two educational sessions of COMFORT performed, each one in 4 hours and then posttest was given. Data were analysed by covarience test through SPSS.Results: Mean and standard deviation in pretest of experimental group was (3.69 plusmn;1.34) and in control group was (3.78 plusmn;0.09) also, mean and standard deviation in post test of experimental and control group was (3.44 plusmn;1.04) and (4.77 plusmn;0.27) respectively. The findings indicated that COMFORT education has effect on changing of nurses rsquo; attitudes towards communication skills, So that, %27 of Total Varience in changing nurses rsquo; attitude towards communication skills related to COMFORT education. Conclusions: Considering effective role of COMFORT education in changing nurses rsquo; attitude towards communication skills, training this course can be part of nurses' individual and professional development plans.