>
Fa   |   Ar   |   En
   بررسی رابطه بین مدیریت تعارض و رضایت شغلی در کارکنان بیمارستان‌های شهر کرمان  
   
نویسنده عامریون احمد ,شهابی نژاد مصطفی ,شمسی محمد امین ,حیدری سمیه
منبع ابن سينا - 1395 - دوره : 18 - شماره : 1 - صفحه:36 -43
چکیده    مقدمه: تعارض در هر جایی از سازمان که اصلی ترین دارایی سازمان یعنی نیروی انسانی حضور داشته و نوعی برخورد و پیوستگی بین وظایف مختلف وجود داشته باشد، اتفاق می افتد. در صورت عدم مدیریت می تواند باعث کاهش رضایت شغلی کارکنان سازمان گردد. لذا مدیران باید ضمن آشنایی با این پدیده سبک های مختلف مدیریت آن را نیز بشناسند. این تحقیق به منظور تعیین رابطه بین رضایت شغلی و سبک های مختلف مدیریت تعارض انجام شده است.روش بررسی: این تحقیق، یک مطالعه توصیفیتحلیلی است. که بر روی322 نفر از کارکنان درمانی بیمارستان های شهر کرمان در سال 1390 انجام شده است. انتخاب بیمارستان ها به صورت خوشه ای و در هر بیمارستان کارکنان به صورت تصادفی انتخاب شده اند. به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار spss واز آزمون های آماری توصیفی و استنباطی، بر اساس اهداف مطالعه استفاده شده است.یافته ها: نتایج نشان داد که بین سبک های رقابت و همکاری در مدیریت تعارض با رضایت شغلی رابطه معنی داری وجود دارد (05/0> p).بحث و نتیجه گیری: مدیران باید ضمن شناخت از شیوه های مدیریت تعارض و با توجه به شرایط محیطی و خصوصیات اخلاقی کارکنان، شیوه خاصی را به کار گیرند تا باعث افزایش رضایت شغلی و در نتیجه افزایش بهره وری در مراکزدرمانی تحت مسئولیت خود، گردند.
کلیدواژه تعارض، رضایت شغلی، نیروی انسانی، بیمارستان
آدرس دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله (عج), مرکزتحقیقات مدیریت سلامت, ایران, مرکز تحقیقات کاربردی معاونت بهداشت امداد و درمان ناجا, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان, بخش مدیریت, ایران, دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله (عج), مرکزتحقیقات مدیریت سلامت, ایران
 
   An investigation of the relationship between conflict management and job satisfaction among employees of Kerman hospitals  
   
Authors Ameryoun A ,shahabinejad M ,shamsi M ,Haydari S
  
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved