نقش واسطه‌ای سخت‌رویی و خودکارآمدی شغلی بر اساس حمایت اجتماعی در پیش‌بینی فرسودگی شغلی در کارکنان یک بیمارستان نظامی

مقدمه:فرسودگی شغلی یکی از مهمترین عواقب اجتناب‌‌ناپذیر استرس کاری است که به نوبه خود منجر به فرسودگی جسمی، تغییر رفتار و عملکرد شغلی می‌شود. هدف مطالعه حاضر نقش واسطه‌ای سخت‌رویی و خودکارآمدی شغلی بر اساس حمایت اجتماعی در پیش‌بینی فرسودگی است.روش بررسی: این تحقیق توصیفی همبستگی از نوع کاربردی بود که در سال 1398 بر روی 275 نفر از کارکنان یک بیمارستان نظامی انجام شد. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های حمایت اجتماعی، سخت‌رویی، خودکارآمدی و فرسودگی شغلی استفاده شد. داده‌ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری از طریق نرم‌افزار لیزرل و از آزمون آماری تحلیل کوواریانس چند متغیری مورد تحلیل قرار گرفت.یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان داد که دو متغیر خودکارآمدی و سخت‌رویی به شکل مستقیم بر فرسودگی شغلی تاثیر منفی معنادار دارند. همچنین این دو متغیر به طور غیرمستقیم از طریق حمایت اجتماعی بر فرسودگی شغلی تاثیر معنادار دارند.بحث و نتیجه‌گیری: بر اساس این تحقیق می‌توان استنباط کرد که بین حمایت اجتماعی و خودکارآمدی شغلی رابطه معنی‌داری وجود دارد. بنابراین به صورت تلویحی می‌توان استنباط کرد که خودکارآمدی شغلی بالا در پیش‌بینی فرسودگی شغلی موثر واقع می‌شود.

The mediating role of hardiness and job self-efficacy based on social support in predicting job burnout among staff of a military hospital

Background: Burnout is one of the most important unavoidable consequences of work stress, which causes physical fatigue, changes in people’s behavior, and their job performance. The aim of this study was the mediating role of hardiness and job self-efficacy based on the social support in predicting burnout.Materials and methods: This descriptive correlational study was an applied one that was performed on 275 employees of a military hospital in 2019. Data was collected from questionnaires including socialsupport, job independence, and job self-efficacy. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (LISREL software) and multivariate analysis of covariance (MANCOVA).Results: The results showed that the two variables of self-efficacy and hardiness have a direct negative effect on burnout. Also, these two variables have a significant indirect effect on burnout through social support.Conclusion: Based on the present study, it can be inferred that there is a significant relationship between social support and job self-efficacy. Therefore, it can be implicitly concluded that high job self-efficacy is effective in predicting burnout.