اثر بخشی آموزش مبتنی بر فراشناخت بر رضایت شغلی و مدیریت خشم پرستاران

مقدمه: هر چند تمام افراد در معرض غلیان خشم و عدم رضایت شغلی قرار می گیرند اما گروهی از افراد به دلیل نوع کار و مسئولیت شان بیشتر از دیگران در معرض این اتفاق هستند که پرستاران از این گروه می باشند. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر آموزش فراشناخت گروهی بر رضایت شغلی و مدیریت خشم پرستاران بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی شیراز بود. روش کار: پژوهش حاضر از نوع نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون، پس آزمون و پی گیری با گروه کنترل است. جامعه آماری این پژوهش پرستاران بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شیراز در سال 1399 بودند. با روش نمونه گیری در دسترس 40 نفر پرستار براساس ملاک های ورود و خروج به مطالعه انتخاب شدند، و بصورت تصادفی در دو گروه آزمایش و کنترل قرار گرفتند(هرگروه 20 نفر). گروه آزمایش تحت آموزش 12 جلسه 75 دقیقه ای با فراوانی دو بار در هفته قرار گرفتند و گروه کنترل بعد از پیگیری آموزش دریافت کردند. مشارکت کنندگان با پرسشنامه خشم اسپیلبرگر و پرسشنامه رضایت شغلی ویسوکی و کروم مورد ارزیابی در 3 مرحله قرار گرفتند. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از بسته آماری spss نسخه 23 استفاده گردید.یافته: میانگین نمرات خشم قبل از آموزش در گروه‌ آزمایش و کنترل به‌ترتیب 11.02 ±163.80 و 18.43 ±156.78 بود که پس از آموزش در پس‌آزمون به 8.08 ±118.95 و 13.9 ±154.44 و در پیگیری به 6.55 ±143.95 و 8.15 ±155.89 تغییر یافت. میانگین نمرات رضایت شغلی قبل از آموزش در گروه‌ آزمایش و کنترل به‌ترتیب 12.20 ±79.25 و 16.07 ±77.05 بود که پس از آموزش در پس‌آزمون به 4.50 ±90.11 و 15.63 ±76.12 و در پیگیری به 11.72 ±90.70 و 15.13 ±76.06 تغییر یافت. نتایج تحلیل واریانس اندازه گیری مکرر نشان داد که میانگین نمرات خشم و رضایت شغلی در گروه‌ آزمایش فراشناخت نسبت به گروه کنترل پس از آموزش معنادار (0.001>p) بوده و تا مرحله پیگیری حفظ شده است. بیشترین اندازه اثر به ترتیب مربوط به مدیریت خشم(0.72) و رضایت شغلی (0.65) بوده است.نتیجه گیری: نتایج این پژوهش نشان داد که آموزش فراشناخت به پرستاران می تواند روش مناسبی برای بهبود رضایت شغلی و مدیریت خشم در آنان باشد.

The Effectivensis of Education Based on Metacognition on Job Satisfaction and Anger Management of Nurses

Introduction: Although all people are exposed to outbursts of anger and job dissatisfaction, but a group of people are more exposed to the fact that nurses belong to this group due to their type of work and responsibility. This study is conducted to investigate the effect of group metacognition education on job satisfaction and anger management of the nurses of Shiraz university of Medical Science.Methods: The present study is a quasiexperimental one with pretest, posttest and four months follow ups with group control. Statistical population of this study consists of nurses working in hospitals affiliated to Shiraz Medical Science University in 1399. Using convenient method, 40 nurses were selected based on inclusion and exclusion criteria by multistage cluster random sampling method and place randomly on two groups of control and experiment. Each one consists of 20 subjects. The experimental group went under education of 12 sessions of 75minute sessions twice a week as the control group received education ofter followup. The participants were assessed using the Spielberger #39;s anger questionnaire and the Wysocki Kromm Job Satisfaction questionnaires. SPSS23 statistical package and univariate analysis of variance were used to analyze the data.Results : The mean scores of anger before education were 163.80 ±11.02 and 156.78 ±18.43, which changed to 118.95 ±8.08 and 154.44 ±13.9 ofter education in posttest and to 143.95 ±6.55 and 155.89 ±8.15 in follow up. The mean scores of Job Satisfaction before education were 79.25 ±12.20 and 77.05 ±16.07, which changed to 90.11 ±4.50 and 76.12 ±15.63 ofter education in posttest and to 90.70 ±11.72 and 76.06 ±15.13 in follow up. A comparison between the experimental and control group showed that the mean score of anger and job satisfaction in experimental group of metacognition were significant at (P<0.001) after the intervention. The highest effect size in posttests were related to anger management (0.72) and then job satisfaction (0.65).Conclusions: The results indicated the education of metacognition for nurses will improve job satisfaction and anger management in them.Keywords: Education of Metacognition, Job Satisfaction, Job Burnout, Anger Management, Nurses